CONOCIMIENTO DIRECTIVO
DESPACHOS PROFESIONALES (CDDP)

¿Las fuentes de la GC?

Jordi Amado Guirado

Por Jordi Amado Guirado

27 de junio de 2016

Existen dos grandes conjuntos de fuentes y herramientas de conocimiento, que optimizan estos recursos y que identificamos, una con Documentos y la otra con las Personas.

LA MADUREZ DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (GC) EN LOS DESPACHOS PROFESIONALES

En líneas generales, la gestión del conocimiento tiene como misión optimizar los recursos tangibles e intangibles relacionados con la información y el conocimiento:

  • Inversión en la compra de información.
  • Inversión en la compra de formación – conocimiento.
  • Tiempo de búsqueda de información.
  • Tiempo y dinero destinado a hacer algo que ya se había hecho.
  • Tiempo destinado en conocer a los clientes.
  • Tiempo y dinero destinado en conocer a la competencia.

Existen dos grandes conjuntos de fuentes y herramientas de conocimiento, que optimizan estos recursos y que identificamos, una con Documentos y la otra con las Personas. Esta dualidad se transforma también en dos estrategias de gestión: una bajo el nombre de la Codificación y la otra llamada Personización, lo que nos lleva a dos espacios también diferenciados pero que hace falta combinar: el espacio digital y el espacio social.

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Publicado por Jordi Amado Guirado

Socio fundador y director de Amado Consultores. Licenciado en Económicas por la Universidad de Barcelona (UB). Economista miembro del Colegio de Economistas de Cataluña y del Registro de Economistas Asesores Fiscales (REAF). Lleva más de 25 años asesorando y colaborando con despachos profesionales (asesorías y firmas de abogados) y con empresas vinculadas al sector profesional (Mutuas, Compañías de Software, Editoriales, Entidades financieras, Colegios y Asociaciones profesionales). Ha escrito y publicado numerosas obras y artículos sobre gestión y dirección de despachos, en total más de 15 obras y más de 150 artículos en prensa y revistas del sector.

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