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Dónde poner el foco
¿Cómo son las “Firmas que aprenden”?

¿Cómo son las “Firmas que aprenden”?

En un sector de tanta competencia como el de los despachos profesionales es evidente que las organizaciones que no aprendan difícilmente van a poder competir y subsistir. Se preguntaran como se definen las organizaciones que aprenden.

Mirando hacia el futuro y eficacia directiva ese es el camino

Mirando hacia el futuro y eficacia directiva ese es el camino

Para la gran mayoría de directivos del sector este mes de septiembre significa el inicio de un nuevo curso donde todos sin excepción tendremos que dar lo mejor de nosotros para acabar de rematar los objetivos de todo un año, y a la vez también tendremos que visionar y planificar los prioridades y objetivos del próximo 2020.

Asegurar la consecución de los resultados y objetivos previstos del año

Asegurar la consecución de los resultados y objetivos previstos del año

Probablemente la mayoría de directivos en estas fechas del año han estado inmersos planificando el año, fijando objetivos de la firma y estableciendo objetivos individuales a los profesionales de la firma. Esta tarea no servirá de nada si no aseguramos la ejecución de nuestra estrategia para conseguir alcanzar los resultados previstos.

20 consejos para afrontar el 2019

20 consejos para afrontar el 2019

Ante el reto de iniciar un nuevo año, nos gustaría, muy modestamente, darles algunos consejos basadas en las lecciones y experiencias que nuestros clientes nos han facilitado y/o aportado.

¡Como ha cambiado la profesión!

¡Como ha cambiado la profesión!

ace casi más de 20 años, Emilio Cuatrecasas Figueras, presidente de Cuatrecasas Pereira Abogados prologó nuestro libro “Satisfacción del cliente y calidad de los servicios” publicado con editorial Ciss.

Las debilidades del sector en clave de oportunidades

Las debilidades del sector en clave de oportunidades

Algunos directivos del sector están analizando algunos de los puntos débiles más comunes entre la mayoría de firmas medianas y pequeñas de nuestro país y las están convirtiendo en oportunidades.

¿Cómo será el consumo de servicios de asesoría en los próximos años?

¿Cómo será el consumo de servicios de asesoría en los próximos años?

Aunque cuando se habla de futuro todos sabemos que no hay nada escrito, sin embargo todos los expertos coinciden que la supervivencia de la mayoría de empresas cada vez dependerá mas de saber gestionar muy bien la idea o concepto “EXPERIENCIA DEL CLIENTE” (en inglés, customer experience, abreviado CE o CX).

El sector está en un proceso de cambio, donde el crecimiento cada vez es más difícil

El sector está en un proceso de cambio, donde el crecimiento cada vez es más difícil

Si se da una lectura rápida al estudio del Observatorio del Despacho Profesional de Sage de este año que se presento el pasado día 19 de abril en Madrid en el Congreso Anual que cada año organiza el fabricante de software, de entrada uno puede tener la impresión de que no se vislumbran grandes diferencias significativas con respecto al del año pasado.

Mantener a los clientes por voluntad propia

Mantener a los clientes por voluntad propia

Existen muchas definiciones sobre la fidelización de los clientes, pero quizás la más sencilla sea la que nos dice que: “Consiste en mantener al cliente por voluntad propia”.

Algunas reflexiones sobre el crecimiento de una firma profesional

Algunas reflexiones sobre el crecimiento de una firma profesional

Imaginemos un despacho pequeño, con unos siete u ocho abogados, además del titular y del personal de administración. Se trataría de una firma con buenos y fieles clientes que, teniendo en cuenta su dimensión, factura unas cifras de ingresos muy regulares y estables año tras año.

Algunas reflexiones sobre el “Valor Añadido” de una firma profesional

Algunas reflexiones sobre el “Valor Añadido” de una firma profesional

¿Cuál es el “Valor Añadido” de la mayoría de firmas de profesionales? Para contestar esta pregunta un porcentaje muy elevado de directivos del sector afirmarían que “ofrecen un servicio orientado al cliente, el trabajo en equipo y la calidad”, pero en la práctica, ¿es cierto?

¿Tenemos definidos nuestros objetivos como firma?

¿Tenemos definidos nuestros objetivos como firma?

Asistí el mes pasado como invitado a unas jornadas directivas organizadas precisamente por un cliente de nuestra firma, donde uno de los ponentes explicaba la importancia de tener claros los objetivos de una empresa, y ponía varios ejemplos vividos.

Tener estrategias para el futuro

Tener estrategias para el futuro

Para esta época del año cada vez más directivos del sector nos preguntan: ¿como debería enfocarse el 2016? Y yo les respondo (por cierto cada vez más convencido) que lo más importante, lo que realmente será clave, será tener estrategias para el futuro.

Reinventamos nuestra Red de Directivos de Despachos Profesionales (RDDP)

Reinventamos nuestra Red de Directivos de Despachos Profesionales (RDDP)

En los próximos años solo tendrán éxito los despachos profesionales que estén dirigidos por profesionales con visión y formación directiva” Red de Directivos de Despachos Profesionales (RDDP) es una iniciativa de Amado Consultores para ayudar y apoyar a los socios y gerentes de asesorías y firmas de abogados en sus funciones de dirección y ejecución.

¿Mejores clientes o mayor facturación?

¿Mejores clientes o mayor facturación?

Cuando trabajamos con socios o directivos de un despacho profesional, y les preguntamos cómo miden sus acciones de marketing, la mayoría nos suelen responder aportando exclusivamente datos de crecimiento en facturación

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