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ARTÍCULOS
Prioridades y metas directivas para 2015
Consejos para planificar desde una visión ejecutiva cómo ganar negocio y gestionar los equipos.
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10 propósitos de año nuevo para el titular o socios de un despacho profesional
El 2015 puede ser un buen año para remontar y consolidar el crecimiento en nuestros despachos. Por ese motivo, es importante empezar el año con una serie de propósitos y objetivos que nos lleven al éxito en nuestro negocio y en nuestro crecimiento profesional y personal.
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La retención de clientes normalmente es más rentable que captar nuevos clientes
Actualmente un despacho no se puede conformar con no tener bajas de sus clientes, debe aspirar a mucho más. Si quiere fidelizarlos ha de conseguir que repitan, es decir, que contraten de nuevo el mismo servicio u otros nuevos.
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Política retributiva para el año nuevo
Muchos negocios empiezan a planificar su estrategia de recursos humanos para 2015. Antes de subir salarios quieren saber si esa es la tendencia.
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Cómo planificar la tarifa de precios
Algunas firmas de servicios profesionales se enfrentan al difícil reto de diseñar cambios o una estrategia para continuar siendo competitivos el próximo año.
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Cómo planificar el futuro de la firma
La hoja de ruta a medio y largo plazo debe estar dibujada de antemano por los socios y en ella se deben fijar las prioridades y los factores diferenciales.
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Cómo dar un buen servicio al cliente
Primera advertencia: es quien paga las nóminas. Por tanto, hay que cumplir la palabra dada, darle más de lo que espera. Cuidarle es una herramienta de marketing.
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¿Las redes sociales marcan el ritmo?
Una firma de abogados pregunta si la presencia en internet está cambiando las reglas del juego de la prospección comercial en las entidades profesionales.
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¿Satisfacer al cliente es rentable?
Un pequeño despacho de León se ha propuesto como reto antes de finalizar el año preguntar a los clientes por la prestación de sus servicios.
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Responsables y diferentes
La responsabilidad social corporativa y la transparencia se entienden actualmente como elementos diferenciadores para los despachos.
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¿Qué ventajas tiene mi despacho?
Las firmas de consultoría intentan prestar un servicio distinto al de la competencia. La duda que surge es si para ello es necesario especializarse.
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¿Cómo certificar los servicios?
La calidad es el objetivo de las empresas de asesoría. La duda que surge es cómo obtener ese aval que determine la excelencia del trabajo realizado.
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