Presentación online del estudio dirigido a titulares, socios y directivos de un despacho profesional interesados en saber cómo piensan y lo que opinan los clientes.
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¿El marketing directo puede funcionar para vender servicios de un despacho profesional?
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Aunque de una forma u otra hemos hablado bastantes veces del marketing directo (incidiendo en sus distintas modalidades), en este artículo hablaremos de él de forma más concreta, incidiendo en sus ventajas y en algunos datos de interés.
¿Son fieles los clientes a su despacho profesional en el año 2023?
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El sector del asesoramiento tradicionalmente era uno de los que tenía mayor índice de fidelidad tenía. Esto era así porque el servicio que se ofrecía requería un elevado grado de formación y se basaba en la confianza entre el asesor y el asesorado.
Actualidad
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¿Como nos relacionamos y fidelizamos a nuestros clientes?
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Cuando hablamos de seguimiento, no sólo nos referimos a una forma de trabajar, sino también al tipo de relación que mantenemos con el cliente.
¿Porque cuesta tanto poner en marcha una buena atención al cliente?
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La buena atención al cliente es fundamental en una firma de servicios como es una asesoría, por ello no puede descuidarse. De poco sirve tener profesionales técnicamente muy preparados pero que no saben tratar con el cliente.
El conocimiento colectivo aporta valor a la firma
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Cuando el funcionamiento de la firma o de una asesoría está basado en las competencias individuales, el conocimiento total es la suma de los conocimientos individuales. Sin embargo, cuando funciona sobre la base de verdaderos equipos cohesionados, su conocimiento total es significativamente superior, debido al enriquecimiento producido por los intercambios, la creatividad y el efecto de sinergia.
Conocimiento Directivo
DESPACHOS PROFESIONALES (CDDP)
Experiencias y consejos para la dirección de un despacho profesional
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