Los principios de gestión que distinguen a las firmas verdaderamente bien dirigidas
En el mundo de los servicios profesionales, hablar de “firmas bien dirigidas” no es tan sencillo como parece. No basta con medir beneficios, tamaño o crecimiento. Tampoco sirve fijarse únicamente en la calidad técnica del trabajo, difícil de evaluar desde fuera.
Sin embargo, cuando se observa a las organizaciones que más admiración despiertan entre sus colegas, aparece un patrón claro: todas comparten un modelo de gestión único, cohesionado y profundamente exigente.
Ese modelo —que podríamos llamar gestión de firma única— no es una moda ni un eslogan. Es una forma de dirigir que combina cultura, disciplina, selección rigurosa y una visión institucional que trasciende a los individuos. A continuación se presentan los principios y prácticas que lo hacen posible, junto con recomendaciones para cualquier despacho o firma que quiera avanzar en esa dirección.
1.Construir una identidad institucional fuerte
Las firmas mejor dirigidas no se definen por sus estrellas individuales, sino por una identidad colectiva sólida. Sus profesionales sienten que pertenecen a una institución con historia, valores y una misión que va más allá de cada persona.
Qué hacen estas firmas
- Fomentan la lealtad hacia la firma, no hacia individuos.
- Refuerzan la idea de “nosotros” por encima del “yo”.
- Promueven una cultura donde el éxito es compartido.
Recomendación
Define y comunica una propuesta de identidad clara:
- ¿Qué representa tu firma?
- ¿Qué valores son innegociables?
- ¿Qué comportamientos se esperan de todos?
Una cultura fuerte es el pegamento que sostiene todo lo demás.
2. Minimizar el estrellato y maximizar el trabajo en equipo
Las firmas excelentes rehúyen los egos desmedidos. No buscan “estrellas”, sino profesionales brillantes capaces de colaborar, compartir y sumar.
Qué hacen estas firmas
DESPACHOS PROFESIONALES (CDDP)
