Artículos y análisis
IA en Despachos Profesionales; los chatbots como forma de consolidar y generar negocio
Sus principales ventajas son: La inmediatez: son un servicio 24/7 que pueden substituir servicios de atención al cliente y da información sobre el estado de pedidos, reservas, atiende reclamaciones… La facilidad: pueden permitir transacciones y compras a través de preguntas, siendo mucho más cómodo que tener que entrar en una app para buscar información. La […]
Fundamentos de la gestión comercial en los despachos profesionales. Lo que no se puede olvidar
La gestión comercial es cada vez más un aspecto esencial en la dirección de un despacho profesional que preste servicios de asesoría o de gestión. Ello cobra especial importancia en el actual entorno de dificultades económicas post COVID, presión en los precios de los servicios profesionales y creciente competencia en las empresas que prestan servicios profesionales.
Criterios que se aplican para retribuir a socios de un despacho profesional
Es una cuestión muy sensible y a veces conflictiva, y que no todos los despachos lo tienen resuelto. Existen diferentes criterios y parámetros que se utilizan para retribuir a los socios, desde la antigüedad, rentabilidad del despacho, facturación personal entre otros parámetros.
Buscar la “dimensión óptima” de nuestro despacho para poder competir
Uno de los retos que la mayoría de directivos del sector van a tener que lidiar durante los próximos años es alcanzar “la dimensión óptima” de sus firmas para poder competir, pues el sector y la generación de ingresos en el actual escenario post COVID, será todavía más competitivo y más difícil de alcanzar.
Reflexiones estratégicas basadas en la opinión de los clientes del despacho
En base al último estudio realizado “Barómetro del cliente de los despachos profesionales 2021”, analizamos las siguientes cuestiones:
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