Artículos y análisis
Un caso real de un despacho profesional que quiere implementar un modelo de gestión por procesos (*)
Como el título indica en este mes desarrollaremos un caso real muy completo sobre un modelo de gestión por procesos. Puede ser muy útil para aquellas firmas que intentar definir y mejorar sus procesos de prestación de servicios o desean implementar un modelo de gestión de calidad.
¿Qué tipo de marketing requiere mi firma?
Como todas las otras cuestiones empresariales, el marketing y la relación con clientes difiere mucho si no tenemos claro el modelo de negocio de nuestro despacho.
El futuro es concentrarse en aquellos objetivos que sabemos que son los correctos
A la vuelta de vacaciones muchos clientes nos preguntan sobre el futuro o sobre si el 2020 será un buen año. Intentar predecir el futuro es básicamente literatura, es casi hablar por hablar.
La dificultad del diseño de un servicio de asesoría
La semana pasado en Linkedin publicamos una nota acerca de diseño de un servicio de asesoría. La nota fue la siguiente: “Valor y coste del servicio son los elementos clave que influyen en el resultado del diseño de una operación de servicio. Dos firmas...
¿La profesión de asesor está en peligro?
En el diario Expansión salió publicado el pasado mes de agosto que en España cada año suelen aprobarse unas 12.000 normas.
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