Artículos y análisis
Factores que influyen en la selección de un despacho
Los clientes valoran sobre todo una conectividad constante con el asesor que le permita un acceso ilimitado a la información de la propia empresa y, a poder ser, canales de comunicación que permitan contactar con algún miembro del equipo asesor en todo momento.
La evolución de los grandes indicadores económicos
Aportamos brevemente algunos apuntes: Catera de clientes: la gran novedad con respecto a los años de la crisis estriba en el porcentaje de despachos que están consiguiendo crecer en número de clientes.
El paso de profesional a empresario es la clave para impulsar el crecimiento en un despacho profesional
Este bagaje “histórico” le permite conocer la problemática a la que tienen que hacer frente sus colaboradores y empleados. En consecuencia, puede entender mejor sus demandas y saber hasta dónde puede exigirles. Inconvenientes Tener que simultanear bien ambas funciones es difícil, cada una de ellas le exige una serie de requisitos y esfuerzos: Para ser […]
Los intangibles a los que no se presta atención pueden ser una fuente de ingresos y de fidelización de clientes para cualquier despacho
Muchas veces en los despachos, como es lógico, se pone foco en la prestación del servicio desde un punto de vista técnico y metodológico, y sin embargo no se presta atención a los servicios periféricos que acompañan al servicio central o genérico...
¿En que tipo de servicio queremos competir?
Antes de entrar a analizar y reflexionar sobre cada una de las estrategias, es necesario hacerse las siguientes preguntas, es comun y afecta a las tres modalidades; ¿Qué es lo que hace que un servicio de asesoramiento sea más completo? Básicamente dos aspectos: Cualquiera que lleve años en el sector sabe que estos dos factores […]
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