Artículos y análisis
Técnicas y reflexiones para lograr la satisfacción del cliente
Al igual que ocurre con el resto de empresas de servicios, las asesorías deben plantearse el reto de la calidad partiendo de conceder una gran importancia a la satisfacción de sus clientes.
A vueltas otra vez con la gestión del tiempo del personal de una asesoría
En las asesorías, sin tener conciencia de ello, a menudo se desaprovecha demasiado el tiempo. Mientras que hay tareas en las que se dedica mucho tiempo, en otras se invierte muy poco (por ejemplo, a un ejercicio tan sano como es pensar).
Chequeo a la gestión económico-financiera de un despacho
En esta sección haremos un repaso de todas aquellas cuestiones que se deberían tener en cuenta en una asesoría para gestionarla bien desde el punto de vista económico-financiero.
La crisis económica está superada. Se hace necesaria una cierta creatividad en la política retributiva
Sin lugar a dudas, en estos dos últimos años los despachos profesionales empiezan a ver que la crisis ya se ha superado y que el escenario o políticas de retribución que antaño funcionaban ahora ya no sirven para retener sobre todo a los nuevos profesionales (“millennials”).
Los directorios/rankings y la situación del sector
Las encuestas/rankings de opinión son importantes y a cualquier despacho le interesa aportar la suya, sobre todo si la encuesta se publica en medios de comunicación con gran influencia.
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