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¿Sabe que espera su clientela de usted?

Cinco Días, 31 de enero de 2011
Paneles, entrevistas, buzones, charlas con clientes y empleados. Hay muchas fórmulas para conocer la opinión sobre la firma.
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Decisiones estratégicas: ¿cuándo puedes confiar en tu instinto?

Con la irrupción de las nuevas tecnologías parece ser que la toma de decisiones solo podrá estar basada en el análisis de datos, sin embargo, son muchos los expertos que defienden que la intuición continuará siendo esencial también para innovar y tomar buenas decisiones.

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