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¿Satisfacer al cliente es rentable?

Cinco Días, lunes 23 de junio 2014
Un pequeño despacho de León se ha propuesto como reto antes de finalizar el año preguntar a los clientes por la prestación de sus servicios.
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La importancia de fidelizar al cliente

A veces, más que atraer a nuevos usuarios, lo más importante para los despachos es mantener a los que ya tiene en su cartera. Esto no siempre es fácil.

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