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Cómo dar un buen servicio al cliente

Cinco Días, 22 de septiembre 2014
Primera advertencia: es quien paga las nóminas. Por tanto, hay que cumplir la palabra dada, darle más de lo que espera. Cuidarle es una herramienta de marketing.
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La importancia de fidelizar al cliente

A veces, más que atraer a nuevos usuarios, lo más importante para los despachos es mantener a los que ya tiene en su cartera. Esto no siempre es fácil.

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