Los valores y la estrategia de la firma están por encima de los ingresos y contactos de un profesional “estrella”
La mayoría de las firmas tienen su propia misión y estrategia, y todas insisten en hablar del servicio al cliente, del trabajo en equipo, y de su objetivo de llegar a tener el mejor clima de trabajo.
Se trata de principios verdaderamente motivadores, que si se pusiesen en práctica, seguramente llevarían al éxito empresarial. Sin embargo en la mayoría de firmas, la dirección no siempre es lo suficientemente enérgica y contundente cuando dejan de cumplirse dichos valores y principios estratégicos.
Veamos una historia real que nos ayudará a reflexionar sobre el mensaje que queremos transmitir a los directivos y socios de una firma profesional.
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