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Los valores de una firma son claves para impulsar el crecimiento y el cambio

por | 25 octubre, 2016

Los valores de una firma son esenciales para dar sentido y cohesionar el esfuerzo de toda la organización para alcanzar unos mismos objetivos, tanto a corto como a largo plazo. Hacen referencia a lo que la firma quiere llegar a ser, la dimensión que desea alcanzar, así como la diferenciación que pretende conseguir.

La conformación de los valores finales se realiza respondiendo a los siguientes interrogantes:

  1. ¿Quiénes somos y para qué existe nuestra organización? (misión)
  2. ¿Hacia dónde se dirige la organización? (visión)
  3. ¿Cómo llegar hasta donde se dirige la firma? (objetivos estratégicos)
  4. ¿Qué buscan los clientes? (factores clave de éxito)
  5. ¿Cómo lograr los factores claves de éxito? (áreas de resultados clave)

Lo que da coherencia a una organización es la claridad y consenso de sus metas y principios, o lo que es lo mismo, de sus fines y valores operativos.

Contenido reservado para miembros de Conocimiento Directivo.

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