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¿Un conflicto en nuestro despacho? Algunos consejos para su optima gestión

Jordi Amado Guirado

Por Jordi Amado Guirado

29 de diciembre de 2016

Sin lugar a dudas, a pesar de los esfuerzos que pueda hacer el titular de una asesoría para que reine un ambiente de armonía en su despacho, es posible que alguna vez surja algún conflicto, sea de la naturaleza que sea. Lo importante es saber hacer frente al mismo.

El conflicto dentro del equipo humano de una asesoría puede surgir como resultado de pequeñas fricciones, en la mayoría de los casos aparentes o latentes. Y es que, de hecho, esta situación nace, tanto por motivos del todo insignificantes, como por razones más importantes.

Normalmente, y afortunadamente, el conflicto suele ser pequeño, y fácilmente solucionable en su origen. Pensemos en los malentendidos, en las actitudes negativas o en la mala comunicación, que normalmente son las fuentes más frecuentes de estas crisis en el grupo.

¿Qué tipo de actitudes lleva a los malentendidos?

  • De entrada cada parte piensa que el otro tiene intereses opuestos u hostiles a los suyos.
  • Cada uno interpreta las cosas según le conviene.
  • Cada parte tiene sus criterios de valoración para interpretar la realidad.
  • Todos quieren discutir acerca de lo que más les interesa.
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Publicado por Jordi Amado Guirado

Socio fundador y director de Amado Consultores. Licenciado en Económicas por la Universidad de Barcelona (UB). Economista miembro del Colegio de Economistas de Cataluña y del Registro de Economistas Asesores Fiscales (REAF). Lleva más de 25 años asesorando y colaborando con despachos profesionales (asesorías y firmas de abogados) y con empresas vinculadas al sector profesional (Mutuas, Compañías de Software, Editoriales, Entidades financieras, Colegios y Asociaciones profesionales). Ha escrito y publicado numerosas obras y artículos sobre gestión y dirección de despachos, en total más de 15 obras y más de 150 artículos en prensa y revistas del sector.

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