ARTÍCULOS / ACTUALIDAD Y OPORTUNIDADES →

¿Cómo añadir valor a los servicios que ofrece una asesoría?

por | 30 marzo, 2017

Esta es una pregunta que todos los directivos, año tras año, se plantean, y que todos sin excepción deberían encontrar respuesta. En definitiva es un reto de todas las organizaciones que aspiran a ser mejores y crecer. Los principios de las normas ISO9000 pueden facilitar el camino.

Alcanzar una transformación que a corto, medio y largo plazo dé respuesta al cliente y que le aporte valor, implica disponer de tres capacidades básicas:

  1. La capacidad de innovar en los productos y servicios.
  2. La capacidad de optimizar el consumo de recursos.
  3. La capacidad de proveer de un alto nivel de servicio.

Contenido reservado para miembros de Conocimiento Directivo.

ACTUALIDAD Y OPORTUNIDADES

¿Cómo afecta la digitalización al modelo de negocio de los despachos profesionales?

Programa para directivos de firmas profesionales

Más información →

Share This