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Acerca de la innovación en los despachos profesionales. Un mapa mental para los directivos del sector

Jordi Amado Guirado

Por Jordi Amado Guirado

30 de abril de 2018

Lo que escribiremos a continuación sobre la innovación, está sacado de la opinión de 25 directivos del sector, que se reunieron para debatir acerca del futuro de sus despachos y sobre la innovación. No hemos querido interpretarlo, ni darle forma. Tan solo lo hemos ordenado por grandes conceptos, y seguidamente hemos intentado recoger la opinión literal de todos ellos. Por ese motivo lo hemos titulado el mapa mental de la innovación en los despachos profesionales.

Mapa mental de la innovación

NUEVAS TECNOLOGÍAS

  • Los que marcan las líneas de innovación son: las tendencias del sector, sobretodo de los grandes despachos, la Administración y los proveedores de software de gestión para despachos.
  • Mayor fluidez comunicación asesor – cliente.
  • Disponibilidad continúa del profesional.
  • Creación de una zona web para el cliente, que facilite el intercambio de información.
  • Se ofrece un mejor servicio gracias a nuevas tecnologías.
  • CRM
  • Trabajar en red con otros despachos.
  • Organización informática centralizada del archivo de los expedientes judiciales.
  • Incremento trabajo online.
  • Informatización de la gestión del despacho: posibilidad de obtención de información de distintas áreas y según distintos criterios.
  • La digitalización certificada.
  • Con la Intranet se pone a disposición de los empleados del despacho información y conocimientos para su quehacer diario: plantillas, modelos, convenios. Incluso el “tablón de anuncios” es electrónico, en él se dispone el horario, avisos, TC-2, calendario de vacaciones, manuales, etc.
  • Mejora de la seguridad informática.
  • Disponer de buenas bases de datos de clientes actuales o potenciales.
  • Bases de datos de conocimiento.
  • Facturación electrónica.
  • E-learning.
  • La web 2.0, Second Life o Facebook
  • Foros virtuales.
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Publicado por Jordi Amado Guirado

Socio fundador y director de Amado Consultores. Licenciado en Económicas por la Universidad de Barcelona (UB). Economista miembro del Colegio de Economistas de Cataluña y del Registro de Economistas Asesores Fiscales (REAF). Lleva más de 25 años asesorando y colaborando con despachos profesionales (asesorías y firmas de abogados) y con empresas vinculadas al sector profesional (Mutuas, Compañías de Software, Editoriales, Entidades financieras, Colegios y Asociaciones profesionales). Ha escrito y publicado numerosas obras y artículos sobre gestión y dirección de despachos, en total más de 15 obras y más de 150 artículos en prensa y revistas del sector.

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