ACTUALIDAD Y OPORTUNIDADES

En estos últimos tiempos son muchos los socios de despachos que nos hacen la misma pregunta, la mayoría de ocasiones suelen ser despachos que en estos últimos años de crisis sus ingresos han disminuido y sus cuentas de resultados no están muy saneadas, y piensan que mediante una fusión con otro despacho, al ganar tamaño sus números mejoraran. En estos casos, si esa es la única razón, siempre recomendamos que no se haga la fusión.

Las causas principales del fracaso en la mayoría de profesiones, y sobre todo en la pérdida de clientes, son la mala comunicación y la falta de entendimiento entre el cliente y el profesional. A su vez, el origen de esta mala comunicación ya se encuentra en la forma en que cada uno entiende lo que ha de ser un buen servicio. Los profesionales creen saber lo que esperan los clientes de ellos, pero frecuentemente esto difiere con lo que éstos realmente desean (o, como mínimo, de lo que esperan).

En el primer trimestre del año, las fusiones de firmas de abogados se han disparado, estableciendo un nuevo récord de 29 uniones -con algún despacho de origen estadounidense en la operación-, según revela la consultora del sector legal Altman Weil.

Nuestra respuesta es sí, pero hasta cierto punto. Como decían los griegos, de nada demasiado. Por otra parte, si embarcamos nuestra firma en esta aventura, lo tenemos que hacer bien, pues de lo contrario podemos llegar a dar, incluso, una mala imagen.