DONDE PONER EL FOCO

En un entorno profesional marcado por la inteligencia artificial, la consolidación del teletrabajo y el envejecimiento de la fuerza laboral, los despachos profesionales no pueden limitarse a adoptar nuevas tecnologías. El verdadero reto está en redefinir sus estrategias de gestión de personas y desarrollar las competencias que harán sostenible su crecimiento.

La transformación digital, la irrupción de la inteligencia artificial, la consolidación del trabajo híbrido y la dificultad para atraer talento joven no son retos lejanos: ya están reconfigurando el presente del sector de los despachos profesionales. En este nuevo contexto, no bastará con adoptar tecnología o externalizar procesos: será imprescindible desarrollar nuevas competencias humanas y organizativas.

Durante años, la formación de los equipos ha sido una prioridad reservada a grandes corporaciones con músculo presupuestario. Sin embargo, la tendencia está cambiando: en 2025, también las pequeñas y medianas empresas (pymes) están apostando con decisión por capacitar a sus empleados, y no es por filantropía: es una cuestión de supervivencia y competitividad.

En el día a día de una asesoría o firma legal, no es raro que los socios, responsables de área o managers de equipo terminen atrapados en tareas administrativas que poco tienen que ver con su rol estratégico. Validar hojas de horas, revisar gastos, coordinar agendas, corregir errores de facturación, atender urgencias internas… ¿Te suena?

“Quien no sabe a dónde va, cualquier camino le sirve”. Esta conocida frase, atribuida a autores como Séneca o Lewis Carroll, resume de forma contundente una de las mayores trampas en las que puede caer un directivo: confundir actividad con dirección, urgencia con prioridad, y acción con estrategia.

¿Qué es el bienestar corporativo? El bienestar corporativo hace referencia al conjunto de acciones, políticas y cultura organizacional orientadas a cuidar la salud física, emocional, mental, social y financiera de los empleados.

Estas reflexiones y consejos están basadas en el libro “Reinventar las organizaciones" de Frederic Laloux que ha sacudido por completo el debate dominante en el ámbito de la empresa al plantear la emergencia de un modelo organizativo radicalmente más productivo y humano que aquellos a los que estamos acostumbrados.

Los consejeros delegados nos cuentan las primeras mejoras de la productividad gracias a la IA generativa y los crecientes beneficios de las inversiones en sostenibilidad. El reto, aumentar el alcance y la velocidad. “El futuro ya está aquí, solo que no es igual para todos””, asegura el escritor William Gibson.

El entorno laboral actual presenta desafíos significativos para los directivos y titulares de despachos profesionales. La creciente presión económica, la digitalización y la necesidad de retener talento cualificado han convertido la gestión del bienestar y la motivación en factores clave para el éxito organizacional. En este contexto, dos conceptos emergen como esenciales: el liderazgo saludable y el salario emocional.

En momentos de dificultad, ya sea por problemas de rentabilidad, estancamiento en el crecimiento o limitaciones derivadas del tamaño del despacho, los socios y directivos deben implementar estrategias que refuercen la solidez y proyección del negocio.

En el entorno de los despachos profesionales, la figura del titular o director es clave para garantizar no solo el cumplimiento de normas y procedimientos, sino también para fomentar un ambiente de confianza y crecimiento.

La evolución del entorno empresarial, marcada por la Cuarta Revolución Industrial y la transformación digital, está redefiniendo los modelos de gestión y liderazgo. En el ámbito de los despachos profesionales, estos cambios suponen tanto un reto como una oportunidad. A continuación, exploraremos las principales tendencias del management y cómo pueden adaptarse a las necesidades de los despachos profesionales para garantizar su competitividad y crecimiento.