ACTUALIDAD Y OPORTUNIDADES

Las firmas profesionales grandes o medianas, divididas en diferentes departamentos o numerosas delegaciones, se enfrentan a un desafío constante. Por un lado, la firma desea fomentar y premiar la iniciativa del profesional individual en cada departamento u delegación. Por otra parte, la firma necesita una acción coordinada, un apoyo mutuo, y responsabilidades compartidas para maximizar y optimizarlos los ingresos globales. ¿Cómo conseguir compatibilizar ambos objetivos?

Cualquier directivo de una firma profesional sabe que “nadie compra un servicio de más de seis o diez mil euros por teléfono”. Entonces, ¿qué sucederá cuando las reuniones en persona ya no serán tan habituales o posibles?

Se ha planteado una breve encuesta a todos los clientes de Amado Consultores, de los cuales hemos obtenido algo más de 120 respuestas. Las preguntas hacen referencia a cómo ha afectado el COVID19 en la forma de trabajar y en segundo lugar como está afectando al negocio de los despachos profesionales.

Con este articulo nos gustaría reflexionar sobre los diferentes modelos o tipología de despachos profesionales que existen en España .Por los estudios realizados, a través del Observatorio del despacho profesional, podemos afirmar que en general se definen como asesorías multidisciplinares o como asesorías fiscales, distinguiendo de este modo las dos grandes tendencias del mercado: los despachos que han crecido y han ampliado su cartera de servicios hacia otras áreas del Derecho y aquellos que han optado por la especialización, en este caso en el área fiscal o laboral, principalmente.

En este número intentaremos avanzar algunos datos del último estudio del Observatorio del despacho profesional que fue presentado en Madrid y Barcelona el pasado mes de febrero y marzo. Solo nos centraremos en algunos datos que consideramos significativos.

Es habitual, y más en los despachos profesionales, que cuando se plantea la necesidad de captar nuevos clientes o llegar a nuevos sectores exista una gran desconocimiento de cómo hacerlo. Con esta nota precisamente queremos aportar algunos consejos e información que puede ser útil para acometer este tipo de trabajos, pensado sobre todo para que él titular o socio de un pequeño o mediano despacho que normalmente no es un experto en marketing, disponga de pautas de actuación fáciles de aplicar.

Es importante para todos los directivos del sector de una cierta edad conocer que piensan y que sienten las nuevas generaciones. La savia nueva que está sustituyendo a la “vieja guardia” cada vez tiene y tendrá en el futuro mayor protagonismo en el día de día y en el crecimiento de las firmas profesionales.

Según el último estudio sectorial de DBK INFORMA, basado en las 64 firmas profesionales más grandes de España, el sector está experimentado las siguientes tendencias:

El sector generó un volumen de negocio de 20,78 millardos de Euros: el equivalente al 1,9% del PIB aproximadamente. En 2015 el sector aceleró la senda de la recuperación gracias a sensibles crecimiento respecto 2013 y 2014. En 2016 el subsector de la asesoría fiscal y contable, por su parte, vio crecer su nivel de facturación en 91,7 millones de Euros aproximadamente, mientras que el crecimiento registrado en 2017 fue menor: 21,8 millones de Euros.

Como veremos, cuando hablamos de agencias de publicidad no nos referimos sólo a empresas que nos pueden ayudar a hacer una campaña publicitaria en prensa o en otros medios de comunicación. En este artículo hablaremos de la agencia de publicidad como posible apoyo externo (outsourcing) para las asesorías en todo lo que hace referencia a su marketing y a su comunicación con los clientes y su entorno.

Analicemos algunas de las principales conclusiones.

A continuación, les presentamos un ejemplo de lo que podría ser un manual de ética en una firma profesional cualquiera.