DONDE PONER EL FOCO

“La sobrecarga por no delegar: el hábito silencioso que frena a los despachos profesionales”

En un momento en que la guerra por el talento se ha convertido en uno de los mayores desafíos para los despachos profesionales, conviene recordar una lección que algunas de las firmas más prestigiosas del mundo llevan décadas aplicando: el talento no se compra, se cultiva.

En el día a día de un despacho profesional, la urgencia suele devorar a la importancia. Entre clientes, expedientes, entregas y obligaciones, es fácil caer en una inercia operativa que deja poco espacio para la reflexión estratégica. Sin embargo, los despachos que prosperan a largo plazo no son los que más corren, sino los que mejor piensan.

En los despachos profesionales —ya sean jurídicos, fiscales, de consultoría, ingeniería o arquitectura— el liderazgo no es un accesorio; es un factor determinante para la sostenibilidad, la reputación y la rentabilidad del negocio. Sin embargo, existe una verdad incómoda: ningún socio o directivo puede ser excelente en todas las dimensiones del liderazgo.

En el sector de los servicios profesionales —y especialmente en las asesorías fiscales, contables, laborales y mercantiles— la rentabilidad no depende únicamente de trabajar más horas o de reducir costes. Sin embargo, muchas firmas siguen gestionando su negocio como si ese fuera el único camino posible. El resultado es una visión incompleta: se optimiza la “higiene” del corto plazo, pero se descuida la “salud” del largo plazo.

Durante años, una de las preguntas más repetidas en los foros de dirección de despachos profesionales ha sido sorprendentemente simple, pero tremendamente reveladora: ¿Somos un despacho cazador o un despacho agricultor?

La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser un concepto aspiracional para convertirse en un factor crítico de competitividad. Según la última edición del CEO Outlook 2025 elaborado por KPMG, un 66% de los primeros ejecutivos españoles considera que la IA debe ser una prioridad estratégica, y un 21% ya destina más del 20% de su presupuesto a esta tecnología.

La revisión de la actuación de los socios o responsables de área, es una de las herramientas más poderosas para asegurar el éxito de una firma profesional. Sin embargo, en la práctica, muchas veces se reduce a un trámite vinculado al reparto de incentivos, sin aportar valor real ni orientación futura.

La dimensión empresarial es un factor estratégico para la competitividad y la sostenibilidad de las pymes. El informe “Dimensión empresarial: diagnóstico y propuestas” (PIMEC, 2025) subraya que las empresas más grandes logran mayor productividad, acceso a financiación, capacidad de innovación y resiliencia frente a crisis.

En un entorno donde la fidelidad profesional parece desvanecerse y las nuevas generaciones cuestionan los modelos tradicionales, las firmas que aspiran a ser reconocidas no solo por sus clientes, sino también por sus propios profesionales, deben replantearse su propuesta de valor interna.

La 11ª edición del informe KPMG CEO Outlook 2025 ofrece una radiografía precisa de las preocupaciones, prioridades y estrategias de los principales líderes empresariales del mundo.

Aquí tienes una guía práctica de consejos para empresarios del sector de los despachos profesionales, basada en las ideas de Philippe Aghion —Premio Nobel de Economía 2025— (fuente: BBC Mundo, “Philippe Aghion, premio Nobel de Economía, explica qué es la destrucción creativa y por qué cree que es indispensable para crecer”, octubre de 2025).