DONDE PONER EL FOCO

En los despachos profesionales —ya sean jurídicos, fiscales, de consultoría, ingeniería o arquitectura— el liderazgo no es un accesorio; es un factor determinante para la sostenibilidad, la reputación y la rentabilidad del negocio. Sin embargo, existe una verdad incómoda: ningún socio o directivo puede ser excelente en todas las dimensiones del liderazgo.

En el sector de los servicios profesionales —y especialmente en las asesorías fiscales, contables, laborales y mercantiles— la rentabilidad no depende únicamente de trabajar más horas o de reducir costes. Sin embargo, muchas firmas siguen gestionando su negocio como si ese fuera el único camino posible. El resultado es una visión incompleta: se optimiza la “higiene” del corto plazo, pero se descuida la “salud” del largo plazo.

Durante años, una de las preguntas más repetidas en los foros de dirección de despachos profesionales ha sido sorprendentemente simple, pero tremendamente reveladora: ¿Somos un despacho cazador o un despacho agricultor?

La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser un concepto aspiracional para convertirse en un factor crítico de competitividad. Según la última edición del CEO Outlook 2025 elaborado por KPMG, un 66% de los primeros ejecutivos españoles considera que la IA debe ser una prioridad estratégica, y un 21% ya destina más del 20% de su presupuesto a esta tecnología.

La revisión de la actuación de los socios o responsables de área, es una de las herramientas más poderosas para asegurar el éxito de una firma profesional. Sin embargo, en la práctica, muchas veces se reduce a un trámite vinculado al reparto de incentivos, sin aportar valor real ni orientación futura.

La dimensión empresarial es un factor estratégico para la competitividad y la sostenibilidad de las pymes. El informe “Dimensión empresarial: diagnóstico y propuestas” (PIMEC, 2025) subraya que las empresas más grandes logran mayor productividad, acceso a financiación, capacidad de innovación y resiliencia frente a crisis.

En un entorno donde la fidelidad profesional parece desvanecerse y las nuevas generaciones cuestionan los modelos tradicionales, las firmas que aspiran a ser reconocidas no solo por sus clientes, sino también por sus propios profesionales, deben replantearse su propuesta de valor interna.

La 11ª edición del informe KPMG CEO Outlook 2025 ofrece una radiografía precisa de las preocupaciones, prioridades y estrategias de los principales líderes empresariales del mundo.

Aquí tienes una guía práctica de consejos para empresarios del sector de los despachos profesionales, basada en las ideas de Philippe Aghion —Premio Nobel de Economía 2025— (fuente: BBC Mundo, “Philippe Aghion, premio Nobel de Economía, explica qué es la destrucción creativa y por qué cree que es indispensable para crecer”, octubre de 2025).

En el mundo empresarial actual, crear riqueza sigue siendo posible, pero el camino es más complejo que hace 30 años. La competencia es feroz, los márgenes más ajustados y los ciclos de cambio más cortos.

En el mundo profesional, especialmente en despachos de servicios, existe una paradoja que merece atención: muchas firmas de prestigio y alto rendimiento no basan sus sistemas de retribución en el desempeño individual, sino en los resultados colectivos. ¿Cómo es posible que, sin premiar directamente a cada profesional por su rendimiento, estas organizaciones logren excelencia y beneficios sostenidos?

En muchos despachos profesionales, la palabra “innovación” sigue sonando como algo lejano, complejo o reservado a grandes empresas tecnológicas. Sin embargo, innovar no siempre implica reinventar el sector: a veces basta con seguir una sistemática clara, invertir recursos de forma constante y tener la voluntad de mejorar lo que ya se ofrece.