Artículos y análisis
Del director de marketing (CMO) tradicional al líder de crecimiento y activación de clientes: así está cambiando la función de marketing
Nuevas competencias para nuevos tiempos La evolución de estos perfiles exige nuevas habilidades. Ya no basta con dominar la narrativa de marca o las técnicas tradicionales de comunicación. Los líderes actuales de CAG deben: Es decir, el marketing se ha vuelto técnico, interfuncional y orientado a resultados. Quien no sepa traducir sus acciones en impacto […]
¿Demasiadas tareas administrativas? El liderazgo en despachos profesionales también está en riesgo
En los despachos, donde la presión por los plazos y la responsabilidad normativa es alta, estos porcentajes podrían incluso ser mayores. ¿Te sientes lejos de tu equipo? El exceso de carga también dificulta una gestión humana de los equipos. En el estudio: ¿Y si esto también estuviera pasando en tu despacho, sin que nadie lo […]
Cómo atraer y fidelizar talento en firmas legales y fiscales en 2025: claves del informe Talent Trends España
2. Flexibilidad real (no solo en el discurso) El 52 % de los profesionales cambiaría de empresa si se le exigiera volver más días a la oficina. Aunque el formato híbrido parece consolidado, la clave está en la claridad: ¿cuántos días se espera presencialidad?, ¿cómo se valora la productividad? Recomendación para despachos: 3. Inteligencia Artificial: usarla […]
Cómo se mide el éxito comercial en un despacho profesional
Un encargo también debe aportar valor si: 3. Ratios clave para medir la calidad comercial Métrica ¿Qué mide? ✓ % ingresos consolidados sin esfuerzo + Nivel de fidelización y recurrencia ✓ Capacidad comercial (horas de marketing) + Inversión real en desarrollo de negocio ✓ Tiempo invertido por propuesta ganada + Eficiencia comercial ✓ % propuestas […]
Guión y recomendaciones para elaborar un manual práctico para la prestación de un servicio de Asesoría de Calidad y con Valor Añadido
Este manual tiene como objetivo proporcionar una guía práctica y sistemática para alcanzar un estándar excelente en la prestación de servicios de asesoría. 1. Fundamentos del servicio de calidad 1.1. Calidad técnica vs. calidad de servicio 1.2. Impacto en el cliente Una buena calidad de servicio aumenta: 2. Cinco pilares para un programa de calidad […]
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