Artículos y análisis
Del director de marketing (CMO) tradicional al líder de crecimiento y activación de clientes: así está cambiando la función de marketing
Nuevas competencias para nuevos tiempos La evolución de estos perfiles exige nuevas habilidades. Ya no basta con dominar la narrativa de marca o las técnicas tradicionales de comunicación. Los líderes actuales de CAG deben: Es decir, el marketing se ha vuelto técnico, interfuncional y orientado a resultados. Quien no sepa traducir sus acciones en impacto […]
¿Demasiadas tareas administrativas? El liderazgo en despachos profesionales también está en riesgo
En los despachos, donde la presión por los plazos y la responsabilidad normativa es alta, estos porcentajes podrían incluso ser mayores. ¿Te sientes lejos de tu equipo? El exceso de carga también dificulta una gestión humana de los equipos. En el estudio: ¿Y si esto también estuviera pasando en tu despacho, sin que nadie lo […]
Cómo atraer y fidelizar talento en firmas legales y fiscales en 2025: claves del informe Talent Trends España
2. Flexibilidad real (no solo en el discurso) El 52 % de los profesionales cambiaría de empresa si se le exigiera volver más días a la oficina. Aunque el formato híbrido parece consolidado, la clave está en la claridad: ¿cuántos días se espera presencialidad?, ¿cómo se valora la productividad? Recomendación para despachos: 3. Inteligencia Artificial: usarla […]
Cómo se mide el éxito comercial en un despacho profesional
Un encargo también debe aportar valor si: 3. Ratios clave para medir la calidad comercial Métrica ¿Qué mide? ✓ % ingresos consolidados sin esfuerzo + Nivel de fidelización y recurrencia ✓ Capacidad comercial (horas de marketing) + Inversión real en desarrollo de negocio ✓ Tiempo invertido por propuesta ganada + Eficiencia comercial ✓ % propuestas […]
Guión y recomendaciones para elaborar un manual práctico para la prestación de un servicio de Asesoría de Calidad y con Valor Añadido
Este manual tiene como objetivo proporcionar una guía práctica y sistemática para alcanzar un estándar excelente en la prestación de servicios de asesoría. 1. Fundamentos del servicio de calidad 1.1. Calidad técnica vs. calidad de servicio 1.2. Impacto en el cliente Una buena calidad de servicio aumenta: 2. Cinco pilares para un programa de calidad […]
La soledad no deseada: un reto silencioso que impacta en nuestros equipos
Un fenómeno más cercano de lo que creemos El estudio revela que una de cada cinco personas en España sufre soledad no deseada en el presente, y siete de cada diez la han experimentado en algún momento de su vida. Estos datos nos obligan a reflexionar: en nuestros despachos, donde la exigencia, el ritmo y […]
Saber a dónde vas: la clave directiva para gestionar prioridades con eficacia
En el día a día de un despacho profesional, es habitual enfrentarse a una avalancha de tareas, gestiones, decisiones e imprevistos. La clave no está en hacer más, sino en hacer lo que verdaderamente importa. ¿Cómo lograrlo? Una de las herramientas más eficaces para ello es la matriz de Eisenhower, también conocida como la matriz […]
Canales de venta en despachos profesionales: del contacto personal al ecosistema digital
El poder de los canales de venta en 2025 En el contexto actual, donde la competencia es más intensa y el cliente más informado, los despachos profesionales deben combinar sabiamente canales de venta tradicionales con estrategias digitales que les permitan captar, fidelizar y crecer. Si bien el contacto personal sigue siendo el canal más eficaz […]
La búsqueda del bienestar corporativo en los despachos profesionales. ¿Un plan descabellado para afrontar la campaña de renta?
Implica crear un entorno en el que las personas se sientan valoradas, seguras, motivadas y capaces de desarrollarse, generando así mayor compromiso, productividad y sostenibilidad empresarial. Según el estudio, “Bienestar corporativo en España 2023-2024”, realizado por Both. People & Comms, MásMétrica y Equipos & Talento, el bienestar es un factor estratégico para atraer y fidelizar […]
¿Cómo aplicar una estrategia de marketing y comercial para encajar y adaptarse al sector empresarial español?
La realidad del mapa empresarial español según el “Barómetro del cliente del despacho profesional 2025” es el siguiente: 1. Los segmentos de clientes según volumen de negocio Las empresas aportan el 85% de la facturación de las asesorías Los particulares (hogares) fueron el segundo segmento de clientes que más facturación proporcionó a los despachos profesionales, […]
La puesta en práctica del liderazgo compartido; “Modelo teal”
¿Qué nos enseña la historia de las organizaciones? Laloux propone una evolución de los modelos organizativos en distintas etapas, cada una identificada con un color: Este último modelo es el más avanzado y radical, pero también el más coherente con la realidad cambiante y compleja que viven muchos despachos hoy en día: saturación de tareas, […]
Perspectivas económicas 2025 y oportunidades para los Despachos Profesionales
¿Oportunidades para los Despachos Profesionales? Dado este contexto, los despachos profesionales tienen una gran oportunidad para consolidar su papel como asesores estratégicos de empresas en un entorno de crecimiento moderado, digitalización y cambios normativos. Conclusión El informe "Perspectivas España 2025" muestra un horizonte de oportunidades para los despachos profesionales. La digitalización, la formación del talento […]
El impacto de la IA generativa y la sostenibilidad en los despachos profesionales: aprendizajes de la 28ª Encuesta Global de CEO de PwC
En el caso de los despachos profesionales, esta tendencia podría traducirse en una mayor demanda de asesoramiento en materia de fiscalidad verde, regulaciones ESG y estrategias de transición hacia modelos empresariales sostenibles. Esto abre nuevas oportunidades de negocio y refuerza la relación con clientes comprometidos con la sostenibilidad. Reinvención y adaptación al cambio Uno de […]
Tendencias y recomendaciones para los mejores directivos: liderazgo saludable
El “Salario emocional” como herramienta de fidelización El salario emocional se ha convertido en un factor determinante en la retención del talento en los despachos profesionales. Según el portal del empleo InfoJobs, el 95% de los empleados considera esencial que las empresas ofrezcan medidas de flexibilidad, teletrabajo y beneficios sociales. Factores clave del salario emocional: […]
Modelos de retribución variable en el desarrollo de negocio en los Despachos Profesionales
En el actual entorno competitivo, los despachos profesionales buscan incentivar a sus colaboradores mediante esquemas de retribución variable.
Examinando a la generación Z
Los estereotipos sobre la Gen Z: individualistas, con poca predisposición a las horas extras y sin apenas vinculación a la empresa De forma general, cada profesional tiene requisitos individuales, y no todas las personas de una generación se encuentran en una misma situación. Sin embargo, sí que existen una serie de estereotipos que las empresas […]
Estrategias para impulsar un Despacho Profesional en tiempos difíciles
A continuación, se presentan una serie de recomendaciones y planes de acción para mejorar e impulsar la firma profesional. 1. Recuperar la confianza y el compromiso interno Uno de los principales problemas que enfrentan los despachos es la desmotivación y falta de compromiso de los profesionales. Para revertir esta situación, es necesario: 2. Estrategias para […]
Ciberseguridad 2025: Claves y recomendaciones para los Despachos Profesionales
Principales desafíos en ciberseguridad Una de las áreas donde más necesitan seguir invirtiendo las corporaciones es en la parte de formación y concienciación entre los empleados, ya que gran parte de los ciberataques provienen de errores humanos. Marc Martínez. Socio responsable de Technology Risk y Ciberseguridad de KPMG en España Recomendaciones para directivos y empresarios […]
El éxito de una firma mediante el desarrollo de habilidades
Propuesta de plan de formación en habilidades para el 2025 Para que una firma profesional pueda diferenciarse y mantenerse competitiva, es fundamental estructurar un plan de formación que abarque habilidades técnicas y transversales. A continuación, se presenta una lista de cursos que podrían formar parte del plan de formación del 2025: Habilidades técnicas y especializadas […]
Cómo alargar la vida media de contratación de los servicios en un Despacho Profesional
Un cliente fiel no solo sigue pagando, sino que incrementa su inversión en servicios adicionales, lo que fortalece la relación comercial y blinda al despacho frente a la competencia La fidelización como pilar de la rentabilidad Para fidelizar a un cliente, es crucial reforzar la relación hasta hacerla resistente a cualquier oferta externa. Según los […]
Publicidad en Google Ads, ¿es rentable para despachos profesionales?
Tu cliente ideal te encuentra Google Ads permite segmentar tus campañas de forma extremadamente precisa. Puedes definir tu público objetivo por ubicación, intereses, palabras clave específicas y hasta por comportamientos online. Esto significa que no estarás invirtiendo dinero en llegar a personas que no necesitan tus servicios, sino en quienes tienen altas probabilidades de convertirse […]
Indicadores claves de marketing y prospección comercial para Despachos Profesionales
1. Ratio del negocio recurrente Este indicador es muy importante, pues mide el porcentaje de ingresos que se consolidarán el próximo año sin ningún esfuerzo adicional. Un alto porcentaje refleja una base de clientes fieles y recurrentes, lo cual reduce la necesidad de captar nuevos clientes constantemente. 2. Presupuesto de captación de nuevo negocio y […]
Liderar desde la tolerancia: el equilibrio entre normas y flexibilidad en los despachos profesionales
El reto de la dirección: entre la norma y la creatividad Los titulares de despachos tienden a creer que la mejor manera de trabajar es aquella que coincide con su propio estilo y enfoque. Sin embargo, imponer una visión única puede ser contraproducente, ya que limita la capacidad de innovación y la motivación de los […]
¿Es posible ofrecer servicios de asesoría y consultoría con cláusulas o compromisos de garantía?
2. Beneficios de incorporar garantías en los servicios profesionales 3. Consideraciones antes de implementar una garantía Si bien las garantías pueden representar una ventaja competitiva, también es necesario considerar ciertos factores antes de aplicarlas: 4. Estrategias para aplicar una garantía de satisfacción Conclusión Ofrecer garantías en servicios de asesoría y consultoría es una estrategia viable […]
Ventajas de un organigrama por procesos frente a un organigrama tradicional para despachos profesionales
A continuación, explicamos las ventajas del organigrama por procesos frente al tradicional y su impacto, por ejemplo en un departamento fiscal. ¿Qué es un organigrama por procesos? El organigrama por procesos organiza las actividades del despacho no según departamentos o jerarquías, sino en base a flujos de trabajo que describen cómo se generan los resultados. […]
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