CARRITO

Próxima presentación del estudio “Barómetro del cliente de los despachos profesionales 2023” del Observatorio del despacho profesional (ODP)

El estudio “Voz del cliente de los despachos profesionales 2023” que se presentara a finales de este mes de febrero, analiza el modo en que se estructuran las gestiones relacionales entre empresas y despachos profesionales.

Para ello se lanzó desde el ODP una encuesta semiprobabilística de 25 preguntas a 1.858 empresas entre mediados y finales de 2022, de las cuales aproximadamente 193 compañías, de distinto tamaño y de sectores económicos diversos, de toda la geografía española, tuvieron a bien responder –casi todas- las cuestiones planteadas acerca de los fundamentos que cimientan las relaciones clientelares entre ellas y sus respectivos despachos profesionales.

Si se atiende al tamaño de las empresas consultadas, en su mayoría (aproximadamente tres cuartas partes de la muestra) son micro pymes; esto es, compañías que cuentan con plantillas inferiores a los 11 trabajadores.

Otro 18% de las compañías consultadas pertenece a la categoría de pequeña empresa, aunque sin ser Micropyme.

El resto de la muestra está compuesta por empresas medianas (7%) y grandes (1%)

Tabla 1
Empresas consultadas por número de trabajadores. España 2022
Casos%
Sin asalariados1412,1
Entre 1 y 55244,8
Entre 6 y 102017,2
Entre 11 y 502118,1
Entre 51 y 25086,9
Más de 25010,9
Total116100

Desde una óptica sectorial, la mayor parte de las empresas encuestadas pertenecen al sector servicios, aunque su actividad está orientada a prestar servicios a otras empresas (banca, seguros, informática…) o a servicios profesionales (arquitectura, atención sanitaria, educación y/o formación…). Los otros dos segmentos con más peso, aunque con un porcentaje menor son el comercio y la industria.

Tabla 2
Empresas consultadas por sector de actividad. España 2022
Casos%
Agricultura32,5
Industria1311,0
Construcción32,5
Servicios personales2117,8
Servicios empresariales5143,2
Servicios distribución21,7
Comercio1714,4
Hostelería54,2
Transporte32,5
Total118100,0

Finalmente, desde una perspectiva territorial, las empresas encuestadas están ubicadas principalmente en Cataluña, que aglutina un 23,4% del total de la muestra, seguida de: Madrid (15,3%), Andalucía (13,5%), Valencia (10,8%) y Galicia (9%).

Las restantes empresas están bastante diseminadas entre las restantes comunidades autónomas.

Tabla 3
Empresas consultadas por CC.AA. España 2022
Casos%
Andalucía1513,5
Aragón32,7
Asturias43,6
Baleares10,9
Canarias10,9
Cantabria10,9
Castilla y León54,5
Castilla-La Mancha54,5
Cataluña2623,4
Valencia1210,8
Galicia109,0
Madrid1715,3
Murcia32,7
Navarra10,9
País Vasco54,5
La Rioja21,8
Total111100

Sin duda las conclusiones del estudio aportaran información muy interesante para todos los directivos del sector de los despachos profesionales. Los bloques temáticos del estudio han sido los siguientes (25 preguntas);

  • Demanda de servicios de asesoría                                            
  • Las relaciones asesor-cliente                                                  
  • La percepción de los despachos profesionales                    
  • Previsiones para el año 2023

Desde esta nota queremos dar las gracias a todos los autónomos, directivos y empresas que muy amablemente han participado en el estudio aportando sus respuestas.

graficaempresasconsultasnumerotrabajadores-2022
Jordi Amado Guirado
02/02/2023

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