Artículos y análisis
Los valores de una firma son claves para impulsar el crecimiento y el cambio
Asegura una continuidad relativa sobre los propósitos de la firma y evita así la búsqueda de propósitos contradictorios o conflictivos. Sienta una base lógica general para la asignación de los recursos organizacionales. Es la referencia más adecuada (tal vez la única) para derivar la formulación apropiada de objetivos, políticas y estrategias generales, que deben ser […]
Algunas reflexiones sobre la política de precios desde la visión o experiencia del cliente
En una economía de mercado con el actual y complejo entorno económico, según propugnan las distintos expertos en economía de empresa, el sistema de precios constituye la piedra angular del sistema porque es el encargado de regular la oferta y la demanda de todo tipo de bienes y servicios
La importancia de conocerse a uno mismo para ser un buen profesional
Todos debemos aprender a dar lo mejor de nosotros mismos. Esta idea no sólo es importante para el titular de la firma, sino que también debería serlo para todos los miembros de la organización, sobre todo para los más jóvenes.
La importancia de los protocolos en los despachos familiares. Algunos apuntes y recomendaciones
El protocolo familiar es un instrumento muy útil para las empresas y despachos profesionales familiares que adoptan la forma jurídica de sociedades mercantiles.
Algunas reflexiones sobre el crecimiento de una firma profesional
Imaginemos un despacho pequeño, con unos siete u ocho abogados, además del titular y del personal de administración. Se trataría de una firma con buenos y fieles clientes que, teniendo en cuenta su dimensión, factura unas cifras de ingresos muy regulares y estables año tras año.
La motivación y lealtad de sus empleados: la clave para fidelizar a sus clientes
El entorno actual exige a las organizaciones diseñar todas sus actuaciones con una orientación total hacia el cliente. La creciente competitividad y la globalización económica han traído un nuevo paradigma
La elaboración de Boletines informativos, artículos y libros como herramienta de marketing en las asesorías
En este artículo analizamos tres herramientas de marketing muy útiles para el sector de las asesorías. Todas ellas tienen un denominador común: son escritas y no sólo cumplen una función de marketing, sino que también suministran información a los clientes.
Las Claves del éxito de un director o gerente de una asesoría
Seguidamente intentaremos elaborar una lista de puntos que consideramos son esenciales para que un director o gerente de Asesoría pueda liderar con éxito a sus equipos y clientes.
Análisis documental como punto de partida para implantar un sistema de calidad
Para implantar un sistema de calidad en una Asesoría resulta imprescindible conocerla en profundidad, pero en su estado actual
Nuevo informe en RDDP
Dicho informe aporta una selecta y completa relación de fuentes de información empresarial (portales, bases de datos, …) que todo despacho debería conocer para trabajar en sus planes de crecimiento y marketing. Lo puede consultar en la sección MERCADO, en Descargas.
¿Qué tipo de servicios queremos ofrecer en el futuro?
Estamos viviendo un momento muy especial en el sector, pues nunca se había hablado tanto sobre el tipo de servicios que los despachos profesionales deberán ofrecer en el futuro.
¿La gestión del conocimiento ha existido siempre?
Seguramente a estas alturas todos hemos oído hablar del término Gestión del Conocimiento. Concepto que ya lleva muchos años de moda, pero no por la novedad de lo que sugiere, sino por la avalancha de diferentes teorías sobre los intereses económicos y de marketing que incorpora el concepto (GP), y que afecta a todos las empresas de cualquier sector económico.
Conocimiento no es lo mismo que información o datos
Pero quizá antes de adentrarnos a hablar propiamente de la gestión del conocimiento como tal, deberíamos establecer, a grandes rasgos, la diferenciación entre lo que consideramos dato, información y lo que llamamos conocimiento.
¿Una auditoria de la información en nuestro despacho?
La auditoría de la información tiene como finalidad el conseguir que en la organización sólo entre aquella información útil para satisfacer las necesidades de la misma, y cuanto más relevante sea para ello mejor.
¿Las fuentes de la GC?
Existen dos grandes conjuntos de fuentes y herramientas de conocimiento, que optimizan estos recursos y que identificamos, una con Documentos y la otra con las Personas.
¿Qué ámbitos del despacho abarca la GC?
Ya hemos dicho que la Gestión del Conocimiento es más que nada una perspectiva con una visión global de la empresa, que tiene que ver con la gestión empresarial, la psicología, los recursos humanos, la gestión documental, y que por lo tanto afecta a todas las áreas de la empresa
Un caso de éxito de GC: AddVANTE. Aprendiendo de los mejores
AddVANTE es una firma de servicios profesionales de orientación internacional con más de 20 años de experiencia proporcionando asesoramiento en consultoría estratégica, medioambiental, legal y financiera, que cuenta con un equipo de 80 profesionales y oficinas en Madrid y Barcelona.
Otro ejemplo de éxito: Cuatrecasas Gonçalves Pereira
Un ejemplo interesante en los despachos de abogados es el departamento de know-how.
Check list de la Gestión del Conocimiento
¿Qué conocimiento e información necesitamos para llevar un tema concreto o para desempeñar un puesto de trabajo? ¿De dónde lo vamos a obtener?
Algunas reflexiones sobre el “Valor Añadido” de una firma profesional
¿Cuál es el “Valor Añadido” de la mayoría de firmas de profesionales? Para contestar esta pregunta un porcentaje muy elevado de directivos del sector afirmarían que “ofrecen un servicio orientado al cliente, el trabajo en equipo y la calidad”, pero en la práctica, ¿es cierto?
Si su firma es la mejor, ¿por qué nadie lo sabe? Opinan los expertos
Los despachos de abogados y asesorías son factorías de conocimiento que generan contenidos útiles y valiosos para múltiples audiencias.
7 acciones imprescindibles para sentar las bases de la gestión comercial o el desarrollo de negocio en un despacho profesional
Esta es una cuestión que cada vez más directivos nos lo preguntan y nos piden que les ayudemos. Esto es debido a que la gestión comercial es cada vez más un aspecto esencial en la dirección de una empresa que preste servicios profesionales.
¿Qué requisitos deben cumplir los servicios de valor añadido de las Asesorías? Opinan los empresarios y directivos
Las respuestas vertidas en el último estudio del Observatorio del Despacho profesional de Sage (8ª edición/abril 2016) por los directivos y empresarios indican que el valor añadido de los servicios descansa, además de en el rigor técnico del asesoramiento y la eficacia de las gestiones, en otros dos ejes fundamentales.
Breve análisis sobre el convenio colectivo aplicable a las asesorías
En este artículo, se analiza brevemente el ámbito de aplicación de los principales pactos convencionales con repercusión en el sector, así como el tratamiento que cada uno de ellos hace de las situaciones que mayor trascendencia suelen tener en el desarrollo de las relaciones laborales
¿Nuestro modelo de despacho nos sirve para competir en el futuro?
Decía Bill Gates, hace ya unos cuantos años, que el secreto del éxito en los negocios está en detectar hacia dónde va el mundo y llegar ahí el primero.
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