Artículos y análisis
¿Cuál es el profesional ideal?
odo está cambiando en el sector del asesoramiento, todo. Y sin lugar a dudas esto acaba afectando al perfil de profesional que buscan las firmas.
Que inversiones afectan a la estructura financiera de un despacho
acemos un repaso de las distintas inversiones y gastos que debe realizar un despacho que quiera ser competitivo, y que de una forma u otra acabarán afectando tanto a su política financiera como a su tesorería.
¿Existe una política de formación en nuestro despacho?
Pensando en el 2018 y en el momento que nos ha tocado vivir, que se caracteriza porque todo se somete a un proceso constante de transformación.
Empezar el año intentando aplicar los objetivos de una firma excelente
¿Por qué se distingue una firma excelente de las otras? No podemos hablar de un motivo u otro concreto, pues son diversas las características que marcan la diferencia.
Plan de mejora en los recursos humanos. La clave para impulsar el cambio
Los recursos humanos son un pilar básico de cualquier firma y, por ello, hay que cuidarlo de forma continuada.
El dossier de presentación de una asesoría
El catálogo de presentación de la empresa, también denominado dossier de presentación es a menudo el primer impacto o impresión que el cliente potencial tiene de la compañía, aunque a menudo tiene otros usos, como el de presentar la compañía a un futuro colaborador o el de darla a conocer a un inversor o a un director de banco.
Breve comentario sobre el contrato de arrendamiento de servicios de un profesional liberal: abogado
Según Avelina Barja, abogada, la ampliación de servicios, a la que en los tiempos que corren se han visto obligados muchos despachos de abogados, con la incorporación de especialistas en las distintas ramas del derecho para poder ofrecer
Mandar no es liderar. Algunas reflexiones y consejos
Partiendo de algunas ideas de David Maister, intentamos analizar en qué consiste ser líder.
Publicar y salir en prensa. ¿Solo al alcance de las grandes firmas?
Salir en prensa es importante para cualquier empresa y por supuesto para cualquier despacho profesional. Nuestra nota o artículo llega a muchas personas y ganamos notoriedad.
Técnicas y reflexiones para lograr la satisfacción del cliente
Al igual que ocurre con el resto de empresas de servicios, las asesorías deben plantearse el reto de la calidad partiendo de conceder una gran importancia a la satisfacción de sus clientes.
A vueltas otra vez con la gestión del tiempo del personal de una asesoría
En las asesorías, sin tener conciencia de ello, a menudo se desaprovecha demasiado el tiempo. Mientras que hay tareas en las que se dedica mucho tiempo, en otras se invierte muy poco (por ejemplo, a un ejercicio tan sano como es pensar).
Chequeo a la gestión económico-financiera de un despacho
En esta sección haremos un repaso de todas aquellas cuestiones que se deberían tener en cuenta en una asesoría para gestionarla bien desde el punto de vista económico-financiero.
La crisis económica está superada. Se hace necesaria una cierta creatividad en la política retributiva
Sin lugar a dudas, en estos dos últimos años los despachos profesionales empiezan a ver que la crisis ya se ha superado y que el escenario o políticas de retribución que antaño funcionaban ahora ya no sirven para retener sobre todo a los nuevos profesionales (“millennials”).
Los directorios/rankings y la situación del sector
Las encuestas/rankings de opinión son importantes y a cualquier despacho le interesa aportar la suya, sobre todo si la encuesta se publica en medios de comunicación con gran influencia.
Algunas reflexiones sobre los departamentos comerciales en las firmas profesionales
Cuando hablamos de la comercialización o venta de servicios jurídicos no nos estamos refiriendo sólo a la existencia de un comercial que se encarga de venderlos, sino que vamos más allá.
¿Cómo es el abogado o el asesor que buscan el sector legal y la mayoría de firmas?
Cada vez se le exige más al nuevo profesional que quiere incorporarse a una firma, y cada vez existe una mayor competencia entre los despachos a la hora de captar nuevo personal.
El hosting de las páginas web y la protección de datos (*)
El servicio de hosting –hospedaje– consiste, a grandes rasgos, en un servicio de datos que proporciona al cliente una infraestructura de red, equipos, software, asistencia técnica y la garantía de disponer de un caudal de banda lo suficientemente holgado como para satisfacer las necesidades de flujos y acceso de datos a un determinado sistema de información.
Algunas herramientas de gestión que muchas empresas aplican con éxito, y que también pueden ser útiles para un despacho profesional
Todas las empresas, y por supuesto todas las firmas profesionales, deben ser capaces no sólo de adaptarse rápidamente a los cambios, sino que incluso deberían llegar a preverlos.
Marketing táctico: la formación como herramienta de promoción de la asesoría
El incremento de la competitividad y del número de despachos de asesorías jurídico – fiscal y contable hace necesario la puesta en práctica de técnicas de marketing.
El Manual de Identidad Visual en la asesoría
El Manual de Identidad Visual en la asesoría recoge la forma en la que se coordinan todos los elementos gráficos dentro de la asesoría.
Variables del servicio que afectan e influyen en el cliente
Una vez se ha decidido que es preciso buscar un asesoramiento profesional, el potencial cliente emprende la búsqueda del despacho que mejor pueda solventar su problema.
La correcta distribución de trabajos y la delegación como fuente de ahorro y de beneficios
La distribución de trabajos entre los miembros de la plantilla del despacho constituye una de las facetas de la gestión de un despacho más importante.
¡Como ha cambiado la profesión!
ace casi más de 20 años, Emilio Cuatrecasas Figueras, presidente de Cuatrecasas Pereira Abogados prologó nuestro libro “Satisfacción del cliente y calidad de los servicios” publicado con editorial Ciss.
Todos los directivos hablan de implantar sistemas de gestión de la calidad. Muy pocos saben cómo hacerlo
Implantar un sistema de gestión de calidad no es, en absoluto, un acto que se cierre sobre sí mismo. Por el contrario, exige una continua revisión, un control, y si hace falta, una mejora.
Contratos como medio de protección con los clientes. Algunos apuntes
Aunque es conocido por todos, no está de más volver a recordar y aconsejar que las relaciones entre asesor y cliente gozan, en cualquier caso, de naturaleza contractual, ya se fijen por escrito, ya oralmente, por lo que lo más conveniente, por razones de seguridad, es plasmarlas por escrito.
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