Artículos y análisis
¿Qué se espera de un directivo?
De un directivo esperamos que nos entregue unos resultados de negocios brillantes al final del ejercicio y que imagine cómo seguir alcanzándolos recurrentemente.
¿Un conflicto en nuestro despacho? Algunos consejos para su optima gestión
Sin lugar a dudas, a pesar de los esfuerzos que pueda hacer el titular de una asesoría para que reine un ambiente de armonía en su despacho, es posible que alguna vez surja algún conflicto, sea de la naturaleza que sea.
Las firmas deben planificar el 2017 pensando en sus clientes
David H. Maister, cuando habla de las estrategias que deberían seguir las firmas profesionales las vincula siempre a sus clientes.
Cómo conseguir alinear a los equipos con los objetivos del despacho
Para alcanzar objetivos año tras año, es recomendable que se tenga en cuenta la participación y el apoyo de las personas que trabajan en él.
Una auditoría de marketing como punto de partida para crecer
En muchas ocasiones hemos dicho que el marketing engloba no sólo aquello que tiene que ver con la publicidad o el darse a conocer, sino que tiene mucho que ver con la estrategia de una firma
Algunas reflexiones sobre el valor de una buena reputación ¿Por qué la reputación importa?
¿Recuerda la última vez que contrató a un arquitecto para que hiciera una mejora en su casa o departamento? ¿O la última vez que consultó a un agente de viajes buscando asesoramiento al planear un viaje?
Conocer las normas de etiqueta empresarial para brillar y diferenciarse
Usualmente, tanto el titular de un despacho como los profesionales, a lo largo del ejercicio de su actividad laboral, deben enfrentarse a situaciones de carácter social para las cuales no están suficientemente preparados.
Una visión global de la documentación que exige llevar un sistema de gestión de calidad
Como sabemos, para implantar cualquier sistema de gestión de calidad resulta del todo imprescindible cumplir una serie de requisitos en la documentación que se exige.
Para el mes de diciembre destacamos los siguientes eventos
“Como elaborar los presupuestos operativos y planes operativos de mi despacho para el 2017” (modalidad webinar). Ante el gran interés despertado se han realizado dos convocatorias; 30 de noviembre (ya completa) y 14 de diciembre.
La política retributiva en las Asesorías y firmas de Abogados empieza a “profesionalizarse”
Hoy en día la política retributiva es uno de los aspectos fundamentales en la estrategia empresarial de los despachos profesionales, siendo una herramienta de gestión con repercusiones tanto en los costes empresariales como en la motivación y el rendimiento del personal.
Los valores de una firma son claves para impulsar el crecimiento y el cambio
Asegura una continuidad relativa sobre los propósitos de la firma y evita así la búsqueda de propósitos contradictorios o conflictivos. Sienta una base lógica general para la asignación de los recursos organizacionales. Es la referencia más adecuada (tal vez la única) para derivar la formulación apropiada de objetivos, políticas y estrategias generales, que deben ser […]
Algunas reflexiones sobre la política de precios desde la visión o experiencia del cliente
En una economía de mercado con el actual y complejo entorno económico, según propugnan las distintos expertos en economía de empresa, el sistema de precios constituye la piedra angular del sistema porque es el encargado de regular la oferta y la demanda de todo tipo de bienes y servicios
La importancia de conocerse a uno mismo para ser un buen profesional
Todos debemos aprender a dar lo mejor de nosotros mismos. Esta idea no sólo es importante para el titular de la firma, sino que también debería serlo para todos los miembros de la organización, sobre todo para los más jóvenes.
La importancia de los protocolos en los despachos familiares. Algunos apuntes y recomendaciones
El protocolo familiar es un instrumento muy útil para las empresas y despachos profesionales familiares que adoptan la forma jurídica de sociedades mercantiles.
Algunas reflexiones sobre el crecimiento de una firma profesional
Imaginemos un despacho pequeño, con unos siete u ocho abogados, además del titular y del personal de administración. Se trataría de una firma con buenos y fieles clientes que, teniendo en cuenta su dimensión, factura unas cifras de ingresos muy regulares y estables año tras año.
La motivación y lealtad de sus empleados: la clave para fidelizar a sus clientes
El entorno actual exige a las organizaciones diseñar todas sus actuaciones con una orientación total hacia el cliente. La creciente competitividad y la globalización económica han traído un nuevo paradigma
La elaboración de Boletines informativos, artículos y libros como herramienta de marketing en las asesorías
En este artículo analizamos tres herramientas de marketing muy útiles para el sector de las asesorías. Todas ellas tienen un denominador común: son escritas y no sólo cumplen una función de marketing, sino que también suministran información a los clientes.
Las Claves del éxito de un director o gerente de una asesoría
Seguidamente intentaremos elaborar una lista de puntos que consideramos son esenciales para que un director o gerente de Asesoría pueda liderar con éxito a sus equipos y clientes.
Análisis documental como punto de partida para implantar un sistema de calidad
Para implantar un sistema de calidad en una Asesoría resulta imprescindible conocerla en profundidad, pero en su estado actual
Nuevo informe en RDDP
Dicho informe aporta una selecta y completa relación de fuentes de información empresarial (portales, bases de datos, …) que todo despacho debería conocer para trabajar en sus planes de crecimiento y marketing. Lo puede consultar en la sección MERCADO, en Descargas.
¿Qué tipo de servicios queremos ofrecer en el futuro?
Estamos viviendo un momento muy especial en el sector, pues nunca se había hablado tanto sobre el tipo de servicios que los despachos profesionales deberán ofrecer en el futuro.
¿La gestión del conocimiento ha existido siempre?
Seguramente a estas alturas todos hemos oído hablar del término Gestión del Conocimiento. Concepto que ya lleva muchos años de moda, pero no por la novedad de lo que sugiere, sino por la avalancha de diferentes teorías sobre los intereses económicos y de marketing que incorpora el concepto (GP), y que afecta a todos las empresas de cualquier sector económico.
Conocimiento no es lo mismo que información o datos
Pero quizá antes de adentrarnos a hablar propiamente de la gestión del conocimiento como tal, deberíamos establecer, a grandes rasgos, la diferenciación entre lo que consideramos dato, información y lo que llamamos conocimiento.
¿Una auditoria de la información en nuestro despacho?
La auditoría de la información tiene como finalidad el conseguir que en la organización sólo entre aquella información útil para satisfacer las necesidades de la misma, y cuanto más relevante sea para ello mejor.
¿Las fuentes de la GC?
Existen dos grandes conjuntos de fuentes y herramientas de conocimiento, que optimizan estos recursos y que identificamos, una con Documentos y la otra con las Personas.
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