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“A fuera en la calle nadie nos estará esperando”
Destaco esta frase porque sin quererlo, rápidamente me voy, y pienso en nuestro sector, en el momento actual que todos estamos viviendo. Es una reflexión sobre la necesidad de salir a visitar a nuestros clientes, en definitiva de salir de nuestros despachos y ponernos “el traje de vendedores” de nuestra firma y de lo que podemos aportar a nuestros clientes. Quienes piensen que los clientes llegarán, por si solos, a nuestros despachos a pedirnos consejo, están equivocados. Ese tiempo desgraciadamente ya pasó.
Hoy en día no es suficiente con ser una gran técnico en una materia, es necesario además ser un gran o un buen profesional, y eso implica también tener habilidades en el desarrollo de negocio. La mayoría de despachos pequeños y medianos ya empiezan a darse cuenta que necesitan un manager de clientes, es decir un profesional que tenga visión sobre el conjunto de su cartera de clientes, que sepa generar negocio para el despacho, y que a la vez también sepa fidelizar y ayudar a sus clientes en sus negocios y empresas. No tengan ninguna duda que será el perfil profesional más buscado en los próximos años en el sector.
Finalmente aprovecho la ocasión para felicitar a Alejando Vesga el incombustible director de Emprendedores, que lleva más de dos décadas dirigiendo una revista que la ha sabido posicionar en lo más alto de la información económica y empresarial para directivos, empresarios y emprendedores. Alcanzar la cifra de 250.000 lectores en una publicación mensual de suscripción en España solo está al alcance de los mejores profesionales. Mi más sincera enhorabuena.
Jordi Amado imparte una conferencia en la delegación territorial de Castellón y Valencia de la AEDAF
El pasado día 26 de septiembre en Valencia, Jordi Amado impartió una jornada de reflexión bajo el título “Revisando el modelo de negocio de los despachos profesionales”.
Jordi Amado imparte una conferencia sobre la compra venta de despachos profesionales en la delegación Catalana de la AEDAF
El pasado 15 de julio Jordi Amado realizó una exposición sobre las claves para crecer mediante adquisiciones y fusiones en el sector de los despachos profesionales.
Estuvimos en las jornadas de IUSTIME celebradas en Pamplona analizando nuevas fórmulas de retribución al personal
Jaume Serra, consultor asociado a AMADO CONSULTORES, participó el pasado mes de mayo en las jornadas profesionales de IUSTime que organizaron en la ciudad de Pamplona con un gran éxito y una gran convocatoria de asistentes.
Sin lugar a dudas el contacto directo con los clientes maximizando relaciones y creando valor de las mismas no es el punto fuerte de los profesionales del sector de los despachos profesionales. Cuando les preguntas por que tienen clientes o que hacen para captar clientes la respuesta siempre es única el ” boca-oreja” y la confianza. Pero se olvidan que a pesar de la destrucción de empleo y la disminución de las Pymes y autónomos sigue existiendo nuevos emprendedores en el sector que se nutren de sus propios clientes que se van moviendo de un despacho a otro buscando la excelencia del servicio, el cuidado diario, la relación constante, y apoyo en todas las dinámicas de cambio que puede atravesar una empresa en el turbulento entorno de hoy. Figuras como el cambio generacional o la transición familiar en los negocios se hacen inmanejables si no estás al lado del cliente y si te vuelves portador vivo de tu imagen y de esa confianza que quieres vender como atributo fundamental. La reflexión de siempre: Vendedor se nace o se hace, la respuesta es: A quién no le gusta que le mimen, le recuerden, le aconsejen, le acompañen. Pues todos hemos vendido alguna vez en la vida personal transfiramos ese conocimiento a quienes sostienen nuestra estructura de costes: LOS CLIENTES.