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El sector y nuestro entorno están cambiando. ¿Están nuestros despachos preparados?
Esta es la pregunta que, al inicio de nuestra 7ª edición del Curso de Gestión y Dirección Empresarial de Despachos Profesionales, hemos formulado a los 18 asistentes que han asistido a nuestras jornadas de trabajo que hemos impartido en Barcelona los pasados días 29 de octubre, 4 y 12 de noviembre. La mayoría de asistentes eran socios o titulares de pequeños y medianos despachos, con un denominador en común: les interesaba visionar el futuro de sus despachos, el cambio en sus despachos y, sobretodo, estaban ávidos de compartir experiencias y mejores prácticas. Pues bien nuestro curso ha estado encaminado y focalizado en dar respuesta a dichas inquietudes.
¿Cómo puedo mejorar la gestión y la organización de mi despacho?
La primera sesión llevaba por título “¿Cómo puedo mejorar la gestión y la organización de mi despacho?”. En este sentido se han desarrollado las tres grandes áreas que interesan al titular o socios de un despacho: el marketing y la gestión comercial con los clientes y el mercado, la dirección de profesionales y finalmente los procesos, la calidad y la gestión documental. Este primer módulo fue impartido por David Esvertit, Jaume Serra y Rosa Lloveras, todos ellos grandes profesionales en su especialidad y que conocen muy bien el sector de los despachos profesionales, pues forman parte del equipo de Amado Consultores en el área de consultoría y formación.
La experiencia del cliente
El segundo módulo era una novedad con respecto a ediciones anteriores y llevaba por título “La experiencia del cliente”. En esta sesión hemos intentado ponernos en la piel del cliente: ¿Conocemos a nuestros clientes? ¿Cómo nos juzgan? ¿Cómo poner en valor nuestros servicios? ¿Cómo juegan las emociones en la relación con el cliente?. Esta sesión fue impartida por profesionales que conocen muy bien el mundo de la empresa, y que nos explicaron como se relacionaban con sus asesores. Los ponentes fueron Juli Santaugenia, Esteban Ciria y Jaume Serra.
Casos y experiencias de éxito
La tercera y última sesión llevaba por título “Casos y experiencias de éxito”; contamos con la colaboración de los socios y directores de tres despachos previamente seleccionados que destacan como un caso de éxito, bien en su estrategia comercial, bien en su proceso de fusión o integración de varios despachos o bien en la aplicación y despliegue de una brillante planificación estratégica. Los ponentes y despachos invitados fueron los siguientes: Mario García, socio director de García & Pons Abogados y Economistas; Miguel Ángel Hortelano, socio director de FORUM JURIDICO; y Joan Díaz, socio director de JDA Consultors.
Desde aquí queremos dar las gracias a todos los despachos que han participado en nuestra 7ª edición, pues sin ellos este proyecto no hubiese sido posible.
El próximo día 20 de noviembre en Madrid tenemos una nueva cita con 15 despachos, donde impartiremos la sesión “La experiencia del cliente”. Ojalá consigamos superar expectativas.
El sector de los despachos profesionales se mueve y está cambiando.
12 ediciones del “El Observatorio del despacho profesional”
El valor de cualquier Observatorio es exponencial conforme pasan los años y las ediciones. Ofrecen una foto dinámica de la evolución de aquello que están midiendo.
Presentación XII edición del Observatorio del sector de los despachos profesionales 2022
Un año más, desde Amado Consultores se presenta la XII edición del Observatorio del despacho profesional que describe y analiza en profundidad la realidad del sector de los despachos profesionales con datos actualizados a noviembre del 2021, incluyéndose algunas tendencias para el año 2022, así como su evolución en el último trienio.
Gran gala de los XVII Premios Emprendedores. Nueva categoría “El Despacho más innovador”
Por decimoséptimo año consecutivo, Emprendedores celebró su gala de los premios anuales con gran éxito de público y participación. En esta ocasión se inauguró una nueva categoría “El despacho más innovador” impulsado por PRODESPACHOS.
Avance de próximas jornadas formativas tercer cuatrimestre 2021
Avance de próximas jornadas formativas tercer quatrimestre 2021.
¿Qué opinan los empresarios y directivos sobre el asesoramiento legal fiscal y laboral que reciben?
Hemos elaborado un estudio basado en una encuesta semiprobabilística de 24 preguntas a 926 empresas entre mediados y finales de 2020, de las cuales aproximadamente 121 compañías, de distinto tamaño y de sectores económicos diversos, de toda la geografía española.