Artículos para asesorías y despachos profesionales

En el ámbito del asesoramiento jurídico y económico a empresas y particulares, la relación que se establece con el cliente no debería terminarse con la estricta prestación del servicio que nos ha demandado. Por el contrario, al cliente hay que ganárselo día a día y año a año.

A continuación, analizaremos qué entendemos por objetivos, la forma de determinarlos, su control y revisión, y algunas barreras psicológicas que a veces impiden alcanzarlos.

En este artículo se analiza la importancia que tiene un despacho si se quiere dar una buena imagen al cliente. No se trata en absoluto de ser ostentoso, o de tener un despacho enorme (que se agradece), sino de que sea cómodo, ordenado, práctico y armonioso.

A continuación expondremos una serie de recomendaciones clásicas y que siempre funcionan en cualquier estrategia de marketing, y que si se aplican, serán muy útiles para nuestro despacho profesional.

Un despacho debe tener muy claro, ante todo, cuáles van a ser sus bases: su imagen, la forma en que se ve a sí mismo y cómo quiere ser considerado por los que le rodean, así como las características que deben predominar en su actividad

En este artículo les presentamos un resumen de las cuestiones claves que deben dominarse en la gestión de una empresa de servicios, así como de las herramientas que tiene para encontrar su equilibrio.

Para implantar un sistema de gestión de la calidad en el despacho, en primer lugar hay que definir el alcance del sistema.

Son muchas las cuestiones relacionadas con la gestión empresarial que interesan al titular de un despacho profesional: el marketing, la calidad, los recursos Humanos, las nuevas tecnologías, la IA  etc. Pero dos de ellas que preocupan mucho, y desde siempre, son las siguientes: la rentabilidad y la sucesión de un despacho.

¿Qué significa tener un sistema de valores? La mayoría de firmas de un cierto tamaño suelen tener un manual interno que describe ciertas formas de comportamiento que se deben cumplir.

La consultora MC Kinsey ha demostrado mediante estudios e investigaciones basados en encuestas a mas de 1500 empresas y de 100 países distintos, que aquellas que han invertido por mejorar su salud organizativa obtienen rendimientos muy por encima de las empresas que innovan ...

Una de las paradojas y que contradice la opinión de muchos socios y directivos del sector, es que los clientes sí quieren que las firmas hagan marketing, es decir, que les ofrezcan sus servicios.

La mayoría de despachos profesionales se preocupan de que su personal esté formado en cuestiones técnicas o normativas, es decir en todo aquello que tiene ver con su día a día como profesional, pero muy pocos se preocupan o invierten para desarrollar algunas de las habilidades que determinen el éxito del profesional.