Artículos y análisis
Recuperar clientes perdidos: ¿una batalla perdida?
Al diseñar planes de recuperación de clientes descontentos, se ha de diseñar un plan que conecte con la estrategia del despacho profesional. El objetivo final es dotar al despacho profesional de una mayor capacidad para trasformar a clientes perdidos en clientes fieles.
Herramientas para fomentar la comunicación interna
Es importante que en la firma se generen distintos soportes de comunicación interna para que sea más rica la comunicación. Los mismos pueden ser orales, escritos, audiovisuales, digitales, etc. Las nuevas tecnologías de la información y comunicación, sin duda, abren el abanico de posibilidades.
Cómo transformarse digitalmente y no morir en el intento: ¿por qué cuesta tanto adaptar la digitalización y tan poco fracasar?
Hace poco más de un año se publicaba el informe Radiografía de la transformación digital en los despachos realizado por AlterWork y El Confidencial.
Visión global del sector empresarial versus despachos profesionales
Existe una cierta concentración territorial del tejido empresarial de España puesto que tres quintas partes del mismo (el 61,51%) están afincadas en 4 comunidades autónomas: Cataluña, Madrid, Andalucía y Valencia.
Reflexiones y consejos para afinar y concretar los objetivos del año
En este artículo analizamos la conveniencia de trabajar con objetivos, no sólo a nivel global de toda la firma sino también a nivel individual de cada trabajador y profesional.
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