1ª edición Curso Dirección Comercial para despachos profesionales

¿Cómo puedo recuperar la senda del crecimiento?

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MARKETING Y COMUNICACIÓN →

¿Cómo perciben los clientes la profesionalidad y servicio ofrecido por su asesor?

Los clientes de las asesorías valoran muy positivamente a los despachos profesionales al darles una nota global de notable.

por | 4 febrero, 2019

Los capítulos que han recibido una peor valoración, pese a registrar puntuaciones altas, son la tecnología y las tarifas.

Seguramente, en el primero de ellos todavía hay recorrido de mejora, pese a los esfuerzos inversores y de capacitación que las asesorías han realizado –y están realizando- en infraestructura tecnológica (véase epígrafe sobre tecnología del observatorio).

Un ejemplo de mejora en este capítulo sería la adopción de una extranet. Una herramienta, por otro lado, poco extendida entre los despachos profesionales, que permitiría a los clientes consultar sus respectivos expedientes en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Nivel de satisfacción de las empresas hacia sus asesores. España 2017
Media
Valoración global 7,3
Trato dispensado 7,7
Calidad servicios 7,4
Calidad asesores 7,6
Tecnología 6,9
Tarifas 6,7
(*) Las fuentes de información utilizadas han sido el 10º estudio del Observatorio del despacho profesional que Amado Consultores elaboro para Sage, cuyos resultados fueron presentados en noviembre del 2018. Fueron consultadas 150 empresas.
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PROGRAMA DE DIRECCIÓN COMERCIAL PARA DESPACHOS PROFESIONALES

CURSO ONLINE. ¿Cómo pueden los despachos profesionales recuperar la senda del crecimiento en la era de la aceleración digital y en un mercado con dificultades económicas?

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PRÓXIMOS EVENTOS

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26oct10:30 am11:30 amWebinarLa nueva Ley de Contención de Rentas en los contratos de Arrendamiento de Vivienda. Problemática en su aplicación y en la consecución de objetivos. ConstitucionalidadCLIENTES: 35 € - NO CLIENTES: 45 €

27oct4:00 pm8:00 pmWebinar2ª edición: Análisis a los temas más candentes y de actualidad en el ámbito laboralCLIENTES: 95 € - NO CLIENTES: 115 €

noviembre

10nov10:00 am11:30 amWebinarActualidad del ámbito laboral [noviembre]CLIENTES: 35 € - NO CLIENTES: 45 €

11nov10:00 am11:30 amWebinar¿Cómo poner en valor y vender servicios de Asesoría fiscal?CLIENTES: 40 € - NO CLIENTES: 55 €

16nov10:00 am11:30 amWebinarComo atraer clientes a tu despacho con el Marketing de Contenidos - noviembre 2020GRATUITO

19nov4:00 pm8:00 pmWebinarOptimizando el Cierre fiscal del 2020CLIENTES: 95 € - NO CLIENTES: 115 €

25nov4:00 pm5:30 pmWebinarDesarrollo de habilidades comerciales para potenciar la relación y el desarrollo de negocio con los clientesCLIENTES: 50 € - NO CLIENTES: 75 €

diciembre

02dic10:30 am11:30 amWebinar1ª sesión: Teletrabajo y gestión documental - Curso "Como gestionar la documentación y la calidad en un escenario de teletrabajo en los despachos profesionales" -CLIENTES: 35 € - NO CLIENTES: 45 €

03dic10:30 am11:30 amWebinar2ª sesión: Teletrabajo y calidad del servicio - Curso "Como gestionar la documentación y la calidad en un escenario de teletrabajo en los despachos profesionales" -CLIENTES: 35 € - NO CLIENTES: 45 €

Dept. Estudios
Departamento de Estudios de Amado Consultores.
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