MARKETING Y COMUNICACIÓN →
¿Con que periodicidad se relacionan las empresas con su asesor? ¿Cómo se comunican asesor y empresa?
Apoyándonos en nuestro último estudio (10º edición) del Observatorio del Despacho profesional, intentaremos dar respuesta a las preguntas que planteamos (*)
Casos | % | |
---|---|---|
Escasa (una vez al mes) | 50 | 21,8 |
Ocasional (una vez cada dos semanas) | 72 | 31,4 |
Normal (una vez por semana) | 67 | 29,3 |
Frecuente (dos veces por semana) | 24 | 10,5 |
Muy frecuente (tres o más veces por semana) | 16 | 7,0 |
Total | 229 | 100 |
Respuestas | % Respuestas | % Casos | |
---|---|---|---|
Telefónicamente | 198 | 35,7 | 85,7 |
FAX | 2 | 0,4 | 0,9 |
193 | 34,8 | 83,5 | |
Presencial, en la empresa | 81 | 14,6 | 35,1 |
En el despacho del asesor | 68 | 12,3 | 29,4 |
Extranet / área privada | 8 | 1,4 | 3,5 |
Plataforma específica | 4 | 0,7 | 1,7 |
Aplicación Smartphone | 1 | 0,2 | 0,4 |
Total respuestas | 555 | 100 | 240,3 |
Base | 231 |
Media | |
---|---|
Valoración global | 7,3 |
Trato dispensado | 7,7 |
Calidad servicios | 7,4 |
Calidad asesores | 7,6 |
Tecnología | 6,9 |
Tarifas | 6,7 |
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