1ª edición Curso Dirección Comercial para despachos profesionales

¿Cómo puedo recuperar la senda del crecimiento?

L

MARKETING Y COMUNICACIÓN →

¿Con que periodicidad se relacionan las empresas con su asesor? ¿Cómo se comunican asesor y empresa?

Apoyándonos en nuestro último estudio (10º edición) del Observatorio del Despacho profesional, intentaremos dar respuesta a las preguntas que planteamos (*)

por | 29 enero, 2019

Frecuencia en el contacto personal entre asesor y cliente
Casos %
Escasa (una vez al mes) 50 21,8
Ocasional (una vez cada dos semanas) 72 31,4
Normal (una vez por semana) 67 29,3
Frecuente (dos veces por semana) 24 10,5
Muy frecuente (tres o más veces por semana) 16 7,0
Total 229 100
Canales de comunicación entre asesor y cliente. España 2017
Respuestas % Respuestas % Casos
Telefónicamente 198 35,7 85,7
FAX 2 0,4 0,9
E-mail 193 34,8 83,5
Presencial, en la empresa 81 14,6 35,1
En el despacho del asesor 68 12,3 29,4
Extranet / área privada 8 1,4 3,5
Plataforma específica 4 0,7 1,7
Aplicación Smartphone 1 0,2 0,4
Total respuestas 555 100 240,3
Base 231
Nivel de satisfacción de las empresas hacia sus asesores
Media
Valoración global 7,3
Trato dispensado 7,7
Calidad servicios 7,4
Calidad asesores 7,6
Tecnología 6,9
Tarifas 6,7
(*) Las fuentes de información utilizadas han sido el 10º estudio del Observatorio del despacho profesional que Amado Consultores elaboro para Sage, cuyos resultados fueron presentados en noviembre del 2018. Fueron consultadas 150 empresas.

PROGRAMA DE DIRECCIÓN COMERCIAL PARA DESPACHOS PROFESIONALES

CURSO ONLINE. ¿Cómo pueden los despachos profesionales recuperar la senda del crecimiento en la era de la aceleración digital y en un mercado con dificultades económicas?

Más información →

PRÓXIMOS EVENTOS

octubre

26oct10:30 am11:30 amWebinarLa nueva Ley de Contención de Rentas en los contratos de Arrendamiento de Vivienda. Problemática en su aplicación y en la consecución de objetivos. ConstitucionalidadCLIENTES: 35 € - NO CLIENTES: 45 €

27oct4:00 pm8:00 pmWebinar2ª edición: Análisis a los temas más candentes y de actualidad en el ámbito laboralCLIENTES: 95 € - NO CLIENTES: 115 €

noviembre

10nov10:00 am11:30 amWebinarActualidad del ámbito laboral [noviembre]CLIENTES: 35 € - NO CLIENTES: 45 €

11nov10:00 am11:30 amWebinar¿Cómo poner en valor y vender servicios de Asesoría fiscal?CLIENTES: 40 € - NO CLIENTES: 55 €

16nov10:00 am11:30 amWebinarComo atraer clientes a tu despacho con el Marketing de Contenidos - noviembre 2020GRATUITO

19nov4:00 pm8:00 pmWebinarOptimizando el Cierre fiscal del 2020CLIENTES: 95 € - NO CLIENTES: 115 €

25nov4:00 pm5:30 pmWebinarDesarrollo de habilidades comerciales para potenciar la relación y el desarrollo de negocio con los clientesCLIENTES: 50 € - NO CLIENTES: 75 €

diciembre

02dic10:30 am11:30 amWebinar1ª sesión: Teletrabajo y gestión documental - Curso "Como gestionar la documentación y la calidad en un escenario de teletrabajo en los despachos profesionales" -CLIENTES: 35 € - NO CLIENTES: 45 €

03dic10:30 am11:30 amWebinar2ª sesión: Teletrabajo y calidad del servicio - Curso "Como gestionar la documentación y la calidad en un escenario de teletrabajo en los despachos profesionales" -CLIENTES: 35 € - NO CLIENTES: 45 €

10dic10:30 am11:30 amWebinar1ª sesión: ¿Cómo crear y gestionar de forma eficaz un comité de dirección en mi despacho profesional? - Curso "Impulsa el cambio y el crecimiento en tu despacho pasando de un modelo de dirección unipersonalista a un modelo de dirección empresarial" -CLIENTES: 35 € - NO CLIENTES: 45 €

10dic12:00 pm1:00 pmWebinar2ª sesión: ¿Cómo implantar un sistema equilibrado de reconocimiento y recompensa en mi despacho profesional? - Curso "Impulsa el cambio y el crecimiento en tu despacho pasando de un modelo de dirección unipersonalista a un modelo de dirección empresarial" -CLIENTES: 35 € - NO CLIENTES: 45 €

Dept. Estudios
Departamento de Estudios de Amado Consultores.
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