CARRITO
28 de marzo de 2023
Una experiencia distinta para los despachos profesionales: Círculos de Calidad

Lo que se conoce como Círculo de Calidad es sin duda una buena herramienta para conseguir la participación de los miembros del equipo humano de la firma en la implantación de un sistema de calidad o en la mejora de un servicio.

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21 de marzo de 2023
¿Cómo nos relacionamos y fidelizamos a nuestros clientes?

Cuando hablamos de seguimiento, no sólo nos referimos a una forma de trabajar, sino también al tipo de relación que mantenemos con el cliente.

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14 de marzo de 2023
¿Porque cuesta tanto poner en marcha una buena atención al cliente?

La buena atención al cliente es fundamental en una firma de servicios como es una asesoría, por ello no puede descuidarse. De poco sirve tener profesionales técnicamente muy preparados pero que no saben tratar con el cliente.

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6 de marzo de 2023
El conocimiento colectivo aporta valor a la firma

Cuando el funcionamiento de la firma o de una asesoría está basado en las competencias individuales, el conocimiento total es la suma de los conocimientos individuales. Sin embargo, cuando funciona sobre la base de verdaderos equipos cohesionados, su conocimiento total es significativamente superior, debido al enriquecimiento producido por los intercambios, la creatividad y el efecto de sinergia.

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1 de marzo de 2023
Liderar desde la tolerancia y la confianza

En este artículo hablaremos de la conveniencia de aceptar e incluso estimular las distintas formas de ser de los miembros de una plantilla. Es decir, el titular o los socios de la asesoría han de saber encontrar el equilibrio entre lo que implica imponer unas normas de obligado cumplimiento y el respeto (e incluso la bienvenida) de aquellas acciones o aportaciones individuales que, aún apartándose de las normas del despacho, claramente pueden enriquecerlo.

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14 de febrero de 2023
Las tres palancas que puedan cambiar el futuro de una firma profesional

Las firmas profesionales, hoy en día y en el futuro, deben ser capaces no sólo de adaptarse rápidamente a los cambios, sino que incluso deberían llegar a preverlos.

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13 de febrero de 2023
El cliente interno en los despachos profesionales

El personal de contacto de nuestra firma es un elemento indispensable para conseguir una verdadera calidad en la atención al cliente.

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7 de febrero de 2023
Las previsiones de los clientes de los despachos profesionales para 2023. ¿No estamos tan mal?

Pensamos que es interesante conocer o pulsar la opinión de las empresas y los directivos para estimar o prever como visionan el año 2023.

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23 de enero de 2023
La gestión de las personas y el talento ya es el primer desafío de los despachos profesionales de los próximos años

Todos los directivos y socios de las grandes firmas coinciden que el gran reto de los despachos profesionales en los próximos años, no será el crecimiento o la falta de clientes, o la tecnología, el gran reto, sin ningún tipo de duda, será encontrar profesionales con talento que quieran trabajar en el sector.

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17 de enero de 2023
Los 5 proyectos startups del sector legaltech en los que más se ha invertido

En el año 2021 en España se invirtieron en el sector Legal Tech un total de 17,15 M €, en 18 operaciones.

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10 de enero de 2023
Las 7 estrategias imprescindibles a tener en cuenta en el 2023

En este artículo encontrarás las 7 estrategias principales que siguen los directores de las mejores firmas profesionales para atenuar las consecuencias de la actual situación económica (inflación, probable bajo crecimiento, subidas de salarios ...) en los márgenes de sus firmas.

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12 de diciembre de 2022
La dificultad de vender servicios jurídicos. Sus claves

Para definir las estrategias de marketing que queremos seguir en nuestro despacho debemos tener presente que lo que estamos ofreciendo no son productos, sino servicios, que, como tales, tienen unas características muy especiales.

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