Artículos y análisis
Empresas al alza, asesorías en mínimos: las claves del tercer trimestre de 2026
El crecimiento empresarial se recupera en el 3T, pero pierde impulso al cierre del trimestre, mientras las asesorías y los despachos profesionales continúan en caída.
La excelencia en el servicio profesional: preguntas que todo profesional debería hacerse
La excelencia profesional no consiste únicamente en saber mucho, resolver problemas o entregar un trabajo técnicamente impecable. Consiste también en cómo tratamos al cliente, cómo escuchamos sus necesidades, cómo explicamos nuestras decisiones y cómo conseguimos que se sienta acompañado, comprendido y seguro.
La formación es la principal ventaja competitiva de los despachos profesionales
Principales conclusiones del informe sobre formación y vida laboral en España y sus implicaciones para los despachos profesionales
IA, despachos profesionales y el riesgo de la "Shadow AI": la verdadera transformación apenas empieza
La inteligencia artificial ha dejado de ser una tecnología experimental para convertirse en una prioridad estratégica. Según el informe The Value of AI 2026, elaborado por SAP y Oxford Economics, la IA ya participa en aproximadamente el 30% de las tareas realizadas en las organizaciones y se prevé que alcance cerca del 48% en los próximos dos años. Asimismo, el 63% de las empresas está escalando iniciativas de automatización inteligente y el 54% proyectos de IA generativa.
La IA está levantando la marea: ¿descubrirán muchos despachos que llevan años sufriendo infradelegación?
¿Estamos utilizando profesionales altamente cualificados para realizar tareas que hoy podrían ejecutar perfiles más júnior, procesos automatizados o sistemas de inteligencia artificial?
Del jefe de equipo al socio: las cinco etapas de la madurez profesional en un despacho
Esta circunstancia se refleja claramente en la estructura de carrera profesional de la mayoría de los despachos y asesorías. A medida que un profesional progresa, no solo aumentan sus conocimientos técnicos. Lo que realmente marca la diferencia es su capacidad para gestionar clientes, liderar equipos, generar negocio y contribuir al desarrollo del despacho. Por ello, […]
Mercado y clientes: qué esperan realmente las empresas de sus despachos profesionales
Además, el tejido empresarial se concentra principalmente en Cataluña, Madrid, Andalucía y Comunidad Valenciana, mientras que el sector servicios representa el 82% de las empresas españolas. La fiscal sigue siendo la puerta de entrada Cuando se analiza qué servicios contratan las empresas, la asesoría fiscal continúa siendo claramente dominante. El 75% de los clientes empresariales […]
El servicio excelente no es una competencia técnica: es una disciplina de detalles
Ninguna de estas cuestiones requiere una brillantez técnica extraordinaria. Sin embargo, juntas construyen la percepción de valor del cliente. La diferencia entre un servicio correcto y un servicio excelente Un despacho puede realizar un trabajo técnicamente impecable y, aun así, generar una experiencia decepcionante. Pensemos en situaciones habituales: Desde la perspectiva del profesional, el servicio […]
¿Qué entienden los socios por marketing… y cómo cambia todo con el marketing digital?
Desde la visión de los perfiles de los diferentes socios, según su mentalidad y prioridades: Imaginémonos que abrimos una mesa redonda entre todos ellos. 1. Apertura: “Si dices la palabra marketing…” La moderadora abre la sesión leyendo una frase que provoca asentimientos y sonrisas: “Si dices la palabra marketing en una sala llena de […]
Cómo fomentar la colaboración entre departamentos en un despacho profesional: claves prácticas para que funcione de verdad
Las consecuencias y los efectos se pueden resumir así: “Los centros individuales de beneficios hacen caso omiso a actividades cuyo beneficio global es importante, pero cuya ventaja individual no es suficiente.” Por eso, la colaboración debe diseñarse, no pedirse o “mendigarla”. 3. Principio clave: para recibir un favor, primero hay que darlo La colaboración funciona […]
Dónde debe invertir su tiempo un director de despacho profesional
El rango razonable: 10–20% del tiempo. 👉 Credibilidad profesional 3. Marketing y venta en persona: enseñar antes que hacer El director debe estar presente en el desarrollo de negocio, pero su mayor aportación no es vender, sino enseñar a otros a vender. El valor está en el efecto multiplicador: formar, acompañar y potenciar a los […]
El apalancamiento, el capital humano y la irrupción de la IA en los despachos profesionales
Una firma muy apalancada ofrece menos probabilidades de llegar arriba. Una firma con menos apalancamiento, al mismo ritmo de crecimiento, necesita promocionar más talento interno. La irrupción de la IA: un cambio estructural en el mercado humano La Inteligencia Artificial no elimina el modelo de apalancamiento, pero lo transforma profundamente. Su impacto no es homogéneo: […]
Bienestar, propósito y talento digital: tres claves que los despachos profesionales ya no pueden ignorar
1. Por qué este debate importa al sector de los despachos El encuentro “Gestión del Talento” organizado por Expansión ha puesto sobre la mesa una realidad que afecta de lleno al sector de los despachos profesionales: la atracción y fidelización del talento ya no depende solo del salario. Las grandes compañías —Google, Coca-Cola, BBVA, Mahou […]
Salarios estancados y brechas territoriales: señales críticas para el futuro del talento en los despachos profesionales
Para los socios, directores y responsables de talento de despachos fiscales, contables y laborales, estas tendencias no son solo un dato macroeconómico: son un indicador estratégico que anticipa cómo evolucionará la disponibilidad de talento, las expectativas salariales, la movilidad profesional y la capacidad de los despachos para atraer y retener perfiles cualificados. 1. Un mercado […]
La semana laboral de cuatro días: preguntas estratégicas para los despachos profesionales
Pruebas piloto: resultados dispares según el país y el sector Cortadas recoge varios experimentos relevantes: Valencia (2023) Semana laboral de cuatro días durante cuatro semanas. Resultados: España (sector industrial) Prueba piloto impulsada por el Ministerio de Industria. Reino Unido (61 empresas, 6 meses) Resultados: ¿Y los despachos profesionales? Un escenario distinto al industrial Los despachos […]
¿Medimos la satisfacción… pero conocemos realmente las expectativas de nuestros clientes?
Son elementos que determinan si el cliente siente que recibe un servicio profesional, confiable y personalizado. Cuando un despacho obtiene muchas respuestas “No sabe”, significa algo preocupante: no sabemos cómo estamos prestando el servicio. Y si no lo sabemos, no podemos mejorarlo. La conclusión estratégica para un directivo Los clientes de servicios profesionales afirman que, […]
La carrera profesional: si no la diriges tú, la dirigirán otros
Liderar tu carrera es elegir, renunciar y construir Dirigir tu carrera no es solo “hacer más cosas”. Es elegir mejor. Es decidir: Y, sobre todo, es entender que crecer implica renunciar. Renunciar a tareas que ya no te aportan. Renunciar a clientes que consumen tiempo pero no construyen futuro. Renunciar a la comodidad de hacer […]
Pensiones 2026: una preocupación creciente… y una oportunidad estratégica para los despachos profesionales
El estudio revela que: Esto abre una línea de trabajo clara para los despachos: Los jóvenes no confían en el sistema, pero no saben cómo protegerse. Ahí es donde el despacho puede aportar valor real. 3. Preocupación creciente entre mayores de 60 años: un segmento clave para asesorar Este grupo necesita: Los despachos que ofrezcan […]
Tendencias en la estrategia de crecimiento de los despachos profesionales en 2026
1. La profesionalización de la gestión: una tendencia imparable El Barómetro confirma que los despachos están avanzando hacia modelos más profesionalizados. Aunque el informe no lo expresa en forma de titular, sí lo refleja en su análisis: los despachos que crecen son aquellos que han dejado atrás la gestión artesanal y han incorporado procesos, métricas […]
Panorama general 2026: la aceleración del ecosistema tecnológico español
1.3. La Inteligencia Artificial: el gran salto del ecosistema La IA se convierte en el vertical de mayor crecimiento: 1.4. Otros verticales relevantes 1.5. Inversión: un ecosistema que resiste la incertidumbre global 2. Principales conclusiones del ecosistema Tech 2026 relevantes para despachos profesionales 2.1. Tamaño y crecimiento del mercado legaltech en España “El legaltech ya […]
ISO 9001 vs. UNE 420001: las diferencias clave que todo despacho profesional debe conocer
La aparición de la nueva norma UNE 420001, impulsada por AECEM y publicada por UNE, ha generado un punto de inflexión en el sector de las asesorías y despachos profesionales.
La nueva juventud profesional: qué deben saber los despachos para atraer y retener talento en 2025
El Barómetro Juventud Retos y Aprendizajes 2025 ofrece una radiografía precisa de cómo piensan, qué temen y qué esperan los jóvenes de 18 a 30 años respecto a su desarrollo profesional.
La Gestión de la Calidad Total en los Despachos Profesionales
La palabra calidad parece sencilla, pero cuando se pregunta qué significa, las respuestas divergen. En un despacho profesional —donde el producto es un servicio intelectual— la calidad no es un sello, ni un documento, ni un certificado: es un estado de diferenciación.
Un programa de “Calidad de Servicio en los Despachos Profesionales”
En los despachos profesionales, la excelencia técnica —la precisión contable, la solvencia fiscal, la seguridad jurídica— es condición necesaria, pero no suficiente. Los clientes ya dan por hecho que el trabajo será correcto. Lo que realmente diferencia a un despacho es la calidad del servicio, es decir, la experiencia que el cliente vive al relacionarse con sus profesionales.
Primeros datos del Barómetro del Sector de los Despachos Profesionales 2026
El 44% de los socios considera buena la coyuntura actual, y un 32% espera mejorar su negocio durante el año. Este clima de confianza se apoya en un dato sólido: 58% de los despachos aumentó su facturación en 2025.
Búsqueda de artículos