Artículos y análisis
¿Qué es una propuesta de valor para el empleado (PVP)?
Los directivos del sector deberían interiorizar que la propuesta de valor para el empleado (PVP) es tan importante o más que la propuesta de valor para el cliente.
Los directivos piden unas cosas y el talento busca otras
Como explica Moises Barrio en su excelente libro “Legal Tech. La Transformación digital de la Abogacía”.
El cambio en el sector legal se está acelerando
Afirmaba Richard Suskkind en su libro “Abogados del futuro”, que el mundo legal cambiará “más radicalmente en las dos próximas décadas que en los dos últimos siglos”.
Nunca nos cansemos de preguntar y confirmar los objetivos que persiguen los clientes
Las causas principales del fracaso en la prestación de servicios profesionales son la mala comunicación y la falta de entendimiento entre el cliente y el profesional.
Una nueva sección: Observatorio Tecnológico del despacho profesional
Es una nueva área de conocimiento que hemos sumado a Conocimiento Directivo.
Un caso real de un despacho profesional que quiere implementar un modelo de gestión por procesos (*)
Como el título indica en este mes desarrollaremos un caso real muy completo sobre un modelo de gestión por procesos. Puede ser muy útil para aquellas firmas que intentar definir y mejorar sus procesos de prestación de servicios o desean implementar un modelo de gestión de calidad.
¿Qué tipo de marketing requiere mi firma?
Como todas las otras cuestiones empresariales, el marketing y la relación con clientes difiere mucho si no tenemos claro el modelo de negocio de nuestro despacho.
El futuro es concentrarse en aquellos objetivos que sabemos que son los correctos
A la vuelta de vacaciones muchos clientes nos preguntan sobre el futuro o sobre si el 2020 será un buen año. Intentar predecir el futuro es básicamente literatura, es casi hablar por hablar.
La dificultad del diseño de un servicio de asesoría
La semana pasado en Linkedin publicamos una nota acerca de diseño de un servicio de asesoría. La nota fue la siguiente: “Valor y coste del servicio son los elementos clave que influyen en el resultado del diseño de una operación de servicio. Dos firmas...
¿La profesión de asesor está en peligro?
En el diario Expansión salió publicado el pasado mes de agosto que en España cada año suelen aprobarse unas 12.000 normas.
Evolución del volumen de negocio del sector actualizado (*)
El sector generó un volumen de negocio de 20,78 millardos de Euros: el equivalente al 1,9% del PIB aproximadamente. En 2015 el sector aceleró la senda de la recuperación gracias a sensibles crecimiento respecto 2013 y 2014. En 2016 el subsector de la asesoría fiscal y contable, por su parte, vio crecer su nivel de facturación en 91,7 millones de Euros aproximadamente, mientras que el crecimiento registrado en 2017 fue menor: 21,8 millones de Euros.
Mirando hacia el futuro y eficacia directiva ese es el camino
Para la gran mayoría de directivos del sector este mes de septiembre significa el inicio de un nuevo curso donde todos sin excepción tendremos que dar lo mejor de nosotros para acabar de rematar los objetivos de todo un año, y a la vez también tendremos que visionar y planificar los prioridades y objetivos del próximo 2020.
El control de la rentabilidad de los clientes
Desde hace un tiempo parece que la mayoría de asesores tienen claro que es un contrasentido, por una parte, tener la obsesión de buscar clientes nuevos, y por otra, no dedicar a los propios la atención que requieren. Es decir, se insiste en la importancia de su fidelización.
Las agencias de publicidad: ¿Un posible apoyo o un coste?
Como veremos, cuando hablamos de agencias de publicidad no nos referimos sólo a empresas que nos pueden ayudar a hacer una campaña publicitaria en prensa o en otros medios de comunicación. En este artículo hablaremos de la agencia de publicidad como posible apoyo externo (outsourcing) para las asesorías en todo lo que hace referencia a su marketing y a su comunicación con los clientes y su entorno.
¿Por qué las grandes firmas alcanzan cifras de facturación tan relevantes?
Algunas veces se habrán preguntado, ¿Cómo es posible que determinadas firmas profesionales alcancen cifras de facturación por encima de los cinco o diez millones de euros? Alcanzar estas cifras no es casualidad, obedece a una estrategia y a una planificación de años.
Los sistemas de control en una asesoría
Sin lugar a dudas, tal como hemos indicado en otras ocasiones, para saber si las cosas van bien en nuestra asesoría, tanto desde el punto de vista económico como de los procesos marcados, es fundamental establecer algún tipo de control.
Dirigir desde la inteligencia emocional
En este artículo hablaremos de la conveniencia de aceptar e incluso estimular las distintas formas de ser de los miembros de una plantilla. Es decir, el titular de la asesoría ha de saber encontrar el equilibrio entre lo que implica imponer unas normas de obligado cumplimiento y el respeto (e incluso la bienvenida) de aquellas acciones o aportaciones individuales que, aún apartándose de las normas del despacho, claramente pueden enriquecerlo.
Actualidad y evolución sector 2019-2020
En el mercado de asesoría legal se contabilizaron cerca de 154.600 abogados ejercientes al cierre de 2018, de los cuales alrededor del 60% estaban situados en Madrid, Cataluña y Andalucía.
Costes, rentabilidad y financiación
En 2018 la rentabilidad sectorial se vio favorecida por el buen comportamiento de la demanda y el ascenso de los precios.
Analizando el sector estudiando la evolución de las grandes firmas
En todos estudios realizados sobre el sector detectamos que la mayoría de los directivos del sector, mas del 70%, manifiestan que no miden, ni evalúan la satisfacción de sus clientes.
La demanda de servicios
La demanda de servicios de auditoría y asesoría fiscal/legal en el mercado nacional mantuvo en 2018 el dinamismo de ejercicios anteriores, en un contexto de favorable comportamiento de la coyuntura económica general y de la demanda de los principales sectores clientes.
La profesionalidad va unida a la eficacia
Peter Druker, el gurú universal más respetado de todos los tiempos del “management moderno, fue un enamorado y estudioso de la filosofía cuyo norte era la máxima griega de “conócete a ti mismo”.
Un ejemplo de Manual de Ética en una firma profesional
A continuación, les presentamos un ejemplo de lo que podría ser un manual de ética en una firma profesional cualquiera.
Una revisión actuarial puede aportar mucha tranquilidad
Para conocer el grado de riesgo al que está expuesta nuestra firma y su nivel de cobertura, es preciso saber cuáles son estos riesgos. Para ello, debemos efectuar una auditoría actuarial interna.
¿Medimos el grado de satisfacción de nuestros clientes?
En todos estudios realizados sobre el sector detectamos que la mayoría de los directivos del sector, mas del 70%, manifiestan que no miden, ni evalúan la satisfacción de sus clientes.
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