Artículos y análisis
Los directivos del sector ante el desafío de dirigir su firma conviviendo con una inflación en alza
Pocos directores ejecutivos (CEO) se han enfrentado al desafío de liderar una empresa con un índice de precios como el actual.
Profundizando en como fidelizar a los clientes de una asesoría
Intentaremos reflexionar y profundizar de forma práctica cómo puede una asesoría fidelizar a sus clientes, además de la importancia que tienen los empleados en este cometido.
La alta inflación (10,8 %) y sus efectos en el precio de los servicios
La gran cuestión que preocupa a todos los directivos del sector de los despachos profesionales es como la inflación puede afectar a los precios de los servicios y a los costes salariales.
Invertir en formación la mejor estrategia de supervivencia de los despachos profesionales
La asesoría que quiera mantenerse en el mercado compitiendo con un nivel razonable de calidad de sus servicios debería invertir en formación como estrategia de fidelización de sus empleados.
Principios básicos de calidad que todo el mundo entiende y debería interiorizar
Se habla mucho de calidad, pero, sin embargo, a menudo se pierde de vista cuáles son los pilares básicos de la misma. A veces, incluso, sería recomendable tener una especie de cartel en la entrada donde se nos recordase periódicamente cuáles son estos principios.
Las empresas españolas se ponen en guardia ante la tormenta económica que se avecina
Según el Barómetro de Deloitte que publica el País lo peor está por llegar. Las empresas españolas anticipan un empeoramiento sustancial de la situación económica para la segunda mitad del año.
La armonización entre familia y trabajo cada día es más importante
Todos sabemos que, en los últimos años, y más después de las vivencias y lecciones aprendidas durante la crisis del COVID, que se han producido unos cambios importantes en la sociedad que han repercutido sustancialmente en el ámbito laboral.
Previsiones económicas situación España (tercer trimestre 2022)
Se mantiene el crecimiento del PIB en España hasta el 4,1% en 2022 y se revisa a la baja para 2023 (1,8%). La principal razón es la escasez de algunas materias primas y el impacto que su encarecimiento tenga en la inflación.
Consejos para liderar en tiempos difíciles
“Liderar organizaciones nunca ha sido fácil, pero, actualmente, entre la Revolución 4.0, la Covid, la guerra de Ucrania y otros acontecimientos, estamos en medio de un entorno muy complicado. Cuando muchos sectores todavía no se han recuperado del todo de los efectos de la pandemia, la escasez de recursos (materias primas, empleados bien preparados…) y las tensiones inflacionistas añaden […]
Los precios en los servicios profesionales ante la nueva coyuntura económica
Como apunte avanzo algunas de sus recomendaciones: “El precio de productos o servicios es una de las distintas palancas de la propuesta de valor, pero no la única. Aspectos como la capacidad de innovación, la atención al cliente o los servicios asociados al producto son aspectos que el cliente percibe dentro de la propuesta de valor, […]
El cambio de nombre de una firma. Algunos consejos y reflexiones
Ya hemos dicho en más de una ocasión que el nombre de una firma no es, en absoluto, una cuestión baladí. Por el contrario, acaba convirtiéndose en un punto de referencia fundamental para los clientes actuales y los posibles clientes.
La gestión por competencias, una desconocida en los despachos profesionales
Ya hemos dicho en otras ocasiones que más que preocuparse por hacer grandes inversiones en tecnología, o en otras cuestiones materiales –que ya es importante– lo que jamás podemos descuidar es la gente que trabaja en la firma.
Las preguntas que hay que hacerse ante una oportunidad de fusión entre dos firmas profesionales
Centrarse en adquirir talento más que clientes o contactos Otro buen consejo para seguir es preocuparse más en adquirir talento que clientes o contactos. Dado lo efímeras que son las oportunidades que ofrece esta operación, los valores que aportan los nuevos contactos con clientes son mucho menos seguros que las habilidades de los profesionales. Una […]
Sentar las bases para que se hagan las cosas bien a la primera
Uno de los objetivos básicos de cualquier organización al implantar un sistema de gestión de calidad es conseguir hacerlo todo a la primera. De ser así, no sólo se logra un claro abaratamiento de costes, sino también un mejor servicio y una mayor satisfacción del cliente.
Lo que más les cuesta a los profesionales del sector: la visita comercial y la captación de clientes
Una de las tareas que más temen y que más les cuesta a los profesionales del sector es el realizar visitas comerciales. En la venta de servicios jurídicos la preparación previa a la visita tiene un peso muy importante, superior o equiparable al de la propia visita.
Las teclas que debes tocar y afinar para conseguir que un despacho funcione como una gran orquesta
Las organizaciones deben ser capaces no sólo de adaptarse rápidamente a los cambios, sino que incluso deberían llegar a preverlos. Por este motivo, deben estar preparadas para adaptarse con flexibilidad a las transformaciones de su entorno. Pero, ¿cómo hacerlo? Aunque cada experto propone herramientas “diferentes”, al final todas ellas abordan las mismas temáticas o focos de gestión.
¿Qué pueden hacer las empresas para combatir el impacto de la inflación?
Ante este entorno, que no parece mejorará en el corto plazo, ¿qué pueden hacer las compañías para afrontar el impacto de la inflación? Los escenarios de elevada incertidumbre y volatilidad requieren de un análisis exhaustivo y una revisión de aspectos de diversa índole, ya sea en materia regulatoria, financiera u operativa, para asegurar su resiliencia […]
Como generan negocio los buenos profesionales. Cinco (5) consejos para toda la vida profesional
El primer consejo, y quizás el más importante: “Nunca olvides el primer pensamiento de un cliente cuando está ante un profesional que está intentando venderle un servicio o un proyecto: ¿Por qué estás intentando venderme algo?”
¿Se están cumpliendo los objetivos? No te olvides de efectuar una evaluación del desempeño a tu equipo
Ya han transcurrido cuatro meses del año, es un momento de hacer balance del camino recorrido y de realizar una primera evaluación a tu equipo.
¿Qué prevalece en un conflicto entre marcas y dominios de Internet?
La distinta naturaleza de los dominios y de las marcas y la falta de conexión entre los registros producen conflictos que, aunque pueden parecer de difícil solución, acaban resolviéndose determinando quién tiene el mejor derecho al signo distintivo que constituyen los dominios y las marcas.
¿Te estás aplicando en la actividad comercial en este año 2022? Algunas reflexiones y consejos
Cualquier asesoría que quiera crecer o fidelizar su cartera de clientes ha de desarrollar algún tipo de actividad comercial. Por tanto, deberá tener un “departamento comercial” más o menos estructurado, desarrollado y/o consolidado.
Impacto de la Guerra de Ucrania en Sectores de la Economía Española
Las relaciones comerciales de España con Rusia y Ucrania tienen una importancia limitada, si bien el impacto de la guerra en la economía española y en sus principales sectores de actividad empieza a ser visible y los efectos de la crisis pueden llegar a ser relevantes.
Autoevaluación sobre la actividad comercial de una asesoría
Una vez aceptada la posibilidad teórica y abstracta de tener un departamento comercial en una asesoría, así como la conveniencia de organizarlo dentro de la propia firma, es necesario que ésta tome conciencia (en un sentido metafórico), de lo que ofrece, de su mercado (clientes actuales y potenciales), de su competencia, además de otros aspectos, tales como la actividad.
Algunos consejos en la redacción de informes o recursos
La forma de redactar los documentos es un punto importante que marca la diferencia entre el buen profesional y el que no lo es tanto. Además, influye mucho en la imagen que el profesional da a su cliente.
Alternativas para facilitar el crecimiento de las Pymes españolas
Los obstáculos al crecimiento de las pymes han provocado que la empresa española sea más pequeña que en la mayor parte de los países europeos y que sea menos competitiva.
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